Domaines de la relation client à améliorer selon les entreprises en France 2018

Répartition des aspects de la relation client que les entreprises françaises cherchent à améliorer en 2018

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Source

Date de publication

Août 2018

Région

France

Période d’enquête

4 - 6 juillet 2018

Nombre de personnes interrogées

200 entreprises

Type d’entretien

Sondage téléphonique

Notes complémentaires

La question était formulée par la source comme suit : « Que cherchez-vous à améliorer dans votre Relation Clients ? »

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Chiffres clés

5

Utilisation commerciale

7

Marché français

6

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