Recours aux logiciels de gestion de la relation client en France 2017, par secteur

* Information et communication, réparation d’ordinateurs et d’équipements de communication : section J de la nomenclature d'activités française (NAF), 2ème version.

Activités spécialisées, scientifiques et techniques : section M de la NAF.

Activités de services administratifs et de soutien ; activités immobilières : sections N et L de la NAF.

Transports et entreposage : section H de la NAF.

Commerce de gros et réparation d'automobiles et de motocycles : divisions 45 et 46 de la NAF.

Commerce de détail : division 47 de la NAF.

Construction : section F de la NAF.

Industrie manufacturière ; production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné ; production et distribution d'eau, assainissement, gestion des déchets et dépollution : sections C, D et E de la NAF.

Hébergement et restauration : section I de la NAF.

Les proportions ont été calculées et arrondies à partir des données présentées par la source.