Cette statistique montre, parmi les entreprises disposant d'un site Internet, la part d'entre elles offrant une assistance à la clientèle par téléphone ou « tchat » sur leur site Internet en France en 2013. Tous secteurs confondus, 15 % des entreprises interrogées proposaient ce type de services.
Part des entreprises offrant une assistance à la clientèle par téléphone ou « tchat » sur leur site Internet en France en 2013, par secteur*
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Insee. (juin 1, 2015). Part des entreprises offrant une assistance à la clientèle par téléphone ou « tchat » sur leur site Internet en France en 2013, par secteur* [Graphique]. In Statista. Retrieved avril 19, 2021, from https://fr.statista.com/statistiques/475545/entreprises-france-service-client-tchat-site-internet/
Insee. "Part des entreprises offrant une assistance à la clientèle par téléphone ou « tchat » sur leur site Internet en France en 2013, par secteur*." Tableau. juin 1, 2015. Statista. Accessed avril 19, 2021. https://fr.statista.com/statistiques/475545/entreprises-france-service-client-tchat-site-internet/
Insee. (2015). Part des entreprises offrant une assistance à la clientèle par téléphone ou « tchat » sur leur site Internet en France en 2013, par secteur*. Statista. Statista Sàrl. Accessed: avril 19, 2021. https://fr.statista.com/statistiques/475545/entreprises-france-service-client-tchat-site-internet/
Insee. "Part Des Entreprises Offrant Une Assistance à La Clientèle Par Téléphone Ou « Tchat » Sur Leur Site Internet En France En 2013, Par Secteur*." Statista, Statista Sàrl, 1 juin 2015, https://fr.statista.com/statistiques/475545/entreprises-france-service-client-tchat-site-internet/
Insee, Part des entreprises offrant une assistance à la clientèle par téléphone ou « tchat » sur leur site Internet en France en 2013, par secteur* Statista, https://fr.statista.com/statistiques/475545/entreprises-france-service-client-tchat-site-internet/ (last visited avril 19, 2021)