L'utilisation des smartphones en France - Faits et chiffres

Le smartphone est probablement l’un des objets les plus important de la vie d’un ou d’une Française. On y gère ses comptes bancaires, on y publie sa vie via les réseaux sociaux, on va y faire du shopping, on y réserve des billets de trains ou des hôtels et on y rencontre même l’amour. Au point même que les applications de rencontre sont devenues le premier lieu où trouver l’amour, loin devant les mariages ou le travail.

Taux de pénétration et démographie des utilisateurs de smartphone

Ils étaient peu nombreux les Français qui ne possédaient pas de smartphone en 2020. Une progression fulgurante du taux de pénétration pour cet objet qui est venu remplacer en une décennie les anciens téléphones portables. En 2020, le portable a même été adopté massivement par les personnes âgées. 84% des 70 ans et plus étaient équipé d’un portable, soit 14 points de moins que les 25-39 ans. En plus de l’âge, celui des revenus disponibles est un élément important pour analyser le taux de pénétration des smartphones. Bien qu’il se soit démocratisé à toute la population française, encore 20% des bas revenus ne possédaient pas de portable, contre 11% pour les hauts revenus.
La rapide diffusion des smartphones et l’internet mobile a été possible par le déploiement de la 3G, puis surtout de la 4G vers 2013 qui a permis d’accéder à de nombreuses technologies directement depuis les réseaux des opérateurs français. En 2013, le nombre de connexions haut-débits depuis un mobile était de 57,2 pour 100 habitants, en 2022, ce chiffre avait doublé.

Applications et utilisations du smartphone en France

2018, Microsoft annonce la fin des Windows Phone, 2020, BlackBerry jette également l’éponge et laisse le marché du smartphone entre les mains d’Appel et d’Android. En 2022, la marque à la pomme détenait environ 24% du marché de la téléphonie en France. Un royaume à deux têtes dans lesquelles ont été développé un nombre croissants d’application dans tous les domaines de la vie.
Le smartphone s’est doté de fonctionnalités qui ont dépassé ces fonctions initiales d’appel, notamment celle du shopping. Parmi les applications de market places les plus téléchargées début 2022, on retrouve AliExpress, Amazon Shopping et Lidl Plus. Cette même année, 42% des Français avaient déjà réalisé des achats en ligne depuis leur smartphone, une habitude de plus en plus prégnante expliquant ainsi le montant important dépensé par les publicitaires pour leur campagne de m-commerce.
Ces nouvelles habitudes de consommation se retrouve également au cœur des transformations du monde de la grande distribution. En 2020, près de 80% du trafic du site e-leclerc.com provenait du mobile. Vous trouverez davantage d’informations sur la digitalisation de la grande distribution française dans ce DossierPlus inédit à ce sujet.

Statistiques intéressantes

Dans les 5 chapitres suivants, vous trouverez rapidement les 54 statistiques les plus importantes sur le thème "L'utilisation des smartphones en France".

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