L'usage des réseaux sociaux en France - Faits et chiffres

L'usage des réseaux sociaux s'est largement répandu au cours des dernières années en France. Ainsi, par exemple, près de 38 % de la population française utilisait les réseaux sociaux en 2013, et cette part devrait atteindre environ 45 % en 2018.


L’utilisation des réseaux sociaux est particulièrement répandue chez les 18-24 ans, avec un taux de pénétration avoisinant les 90 % en 2013. Facebook est d’ailleurs, toutes tranches d’âge confondues, le réseau social le plus populaire en France : près de 65 % des utilisateurs français de réseaux sociaux ont un compte Facebook et la quasi-totalité des Français en ont déjà entendu parler. Ce réseau social est également le plus consulté, plus de 45 % des utilisateurs de sites de réseaux sociaux s’y connectant quotidiennement. Twitter, Youtube et Google + figurent également parmi les plateformes sociales les plus utilisées par les internautes français.

Les professionnels sont aussi présents sur les réseaux sociaux. Plus de la moitié des entreprises du secteur de l’information et de la communication utilisaient ainsi les médias sociaux en 2013, principalement pour développer l’image de leur entreprise, commercialiser leurs produits et recruter du personnel. Pour les employés et cadres d'entreprises, utiliser les réseaux sociaux constitue un moyen d'entretenir et d’agrandir son réseau professionnel.

L’utilisation des réseaux sociaux rencontre toutefois quelques limites, notamment lorsque la frontière entre plateforme sociale et magasin en ligne s'estompe. En effet, les Français sont plutôt réticents à effectuer des achats sur les réseaux sociaux, et 60 % y sont même radicalement opposés. En revanche, une proportion importante d'utilisateurs considère que les réseaux sociaux ont un intérêt dans le processus d'achat en ligne, notamment le fait de pouvoir lire des avis clients avant de passer à l'achat.

Par ailleurs, avec le développement de l’utilisation des réseaux sociaux par les particuliers comme par les professionnels, certains utilisateurs ont tendance à être plus prudents qu'ils ne l'étaient auparavant, comme l'illustre une étude récente portant sur l'utilisation des réseaux sociaux par les professionnels, qui montre que la part des salariés français n’ayant aucune crainte vis-à-vis de leur employeur quand ils s'expriment sur les réseaux sociaux a diminué de moitié entre 2012 et 2014.

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L'usage des réseaux sociaux en France - Statistiques importantes

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