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Entreprises offrant un service de réclamations en ligne France 2013, par secteur
Entreprises offrant un service de réclamations en ligne France 2013, par secteur
Part des entreprises offrant la possibilité de déposer une réclamation sur leur site Internet en France en 2013, par secteur*
par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
1 juin 2015
Cette statistique montre, parmi les entreprises disposant d'un site Internet, la part d'entre elles donnant la possibilité aux clients de déposer une réclamation sur leur site Internet en France en 2013. Dans le secteur de l'hébergement et de la restauration, 57 % des entreprises interrogées proposaient un service de réclamations sur leur site Internet.
Part des entreprises offrant la possibilité de déposer une réclamation sur leur site Internet en France en 2013, par secteur*
Statistique en cours de chargement...
| Secteur* | Part des entreprises |
|---|---|
| Ensemble | 40% |
| Industrie manufacturière, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution | 31% |
| Construction | 28% |
| Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles | 51% |
| Transports et entreposage | 40% |
| Hébergement et restauration | 57% |
| Information et communication ; réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication | 49% |
| Activités spécialisées, scientifiques et techniques | 24% |
| Activités de services administratifs et de soutien ; activités immobilières | 44% |
| Secteur* | Part des entreprises |
|---|---|
| Ensemble | 40% |
| Industrie manufacturière, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution | 31% |
| Construction | 28% |
| Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles | 51% |
| Transports et entreposage | 40% |
| Hébergement et restauration | 57% |
| Information et communication ; réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication | 49% |
| Activités spécialisées, scientifiques et techniques | 24% |
| Activités de services administratifs et de soutien ; activités immobilières | 44% |
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par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
1 juin 2015
Cette statistique montre, parmi les entreprises disposant d'un site Internet, la part d'entre elles donnant la possibilité aux clients de déposer une réclamation sur leur site Internet en France en 2013. Dans le secteur de l'hébergement et de la restauration, 57 % des entreprises interrogées proposaient un service de réclamations sur leur site Internet.
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- Date de publication
- Juin 2015
- Région
- France
- Période d’enquête
- 2014
- Nombre de personnes interrogées
- 117.306 personnes interrogées
- Caractéristiques particulières
- entreprises équipées d'un site web, d'au moins dix personnes hors sociétés agricoles, financières et d'assurance
- Type d’entretien
- Questionnaire
- Notes complémentaires
-
* Industrie manufacturière, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution : section C, D et E de la Nomenclature d'activités française (NAF)
Construction : section F
Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles : section G
Transports et entreposage : section H
Hébergement et restauration : section I
Information et communication ; réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication : section J et division 95.1
Activités spécialisées, scientifiques et techniques : section M (hors activités vétérinaires)
Activités de services administratifs et de soutien ; activités immobilières : sections N et L.
Les pourcentages ont été calculés à partir des données fournies par la source, puis ils ont été arrondis.
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- Juin 2015
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- Région
- France
- Période d’enquête
- 2014
- Nombre de personnes interrogées
- 117.306 personnes interrogées
- Caractéristiques particulières
- entreprises équipées d'un site web, d'au moins dix personnes hors sociétés agricoles, financières et d'assurance
- Type d’entretien
- Questionnaire
- Notes complémentaires
-
* Industrie manufacturière, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution : section C, D et E de la Nomenclature d'activités française (NAF)
Construction : section F
Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles : section G
Transports et entreposage : section H
Hébergement et restauration : section I
Information et communication ; réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication : section J et division 95.1
Activités spécialisées, scientifiques et techniques : section M (hors activités vétérinaires)
Activités de services administratifs et de soutien ; activités immobilières : sections N et L.
Les pourcentages ont été calculés à partir des données fournies par la source, puis ils ont été arrondis.
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