Cette statistique illustre un classement des distributeurs les plus rapides en matière de temps de réponse moyen aux clients sur les réseaux sociaux aux États-Unis en 2016, en minutes. Ainsi, Amazon était classé en troisième position avec un temps de réponse moyen de près de 25 minutes.
Classement des distributeurs selon le temps de réponse moyen aux clients sur les réseaux sociaux aux États-Unis en 2015 et 2016 (en minutes)
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