Indice de satisfaction des clients américains (ASCI) à l'égard d'Amazon de 2000 à 2018*
(sur 100)
Indice de satisfaction des clients américains d'Amazon 2000-2018
Ce graphique montre le score de l'indice de satisfaction de la clientèle américaine (ACSI) du site de commerce électronique Amazon.com de 2000 à 2018. En 2018, le score de satisfaction des clients d'Amazon était de 82 sur 100 points ASCI.
Indice de satisfaction des clients américains (ASCI) à l'égard d'Amazon de 2000 à 2018*
(sur 100)
Score de l'indice de satisfaction
201882
201785
201686
201583
201486
201388
201285
201186
201087
200986
200886
200788
200687
200587
200484
200388
200288
200184
200084
Statistique en cours de chargement...
Connectez-vous afin de pouvoir télécharger cette statistique
S‘inscrire gratuitement
Déjà membre ?
Se connecter
Afficher les sources de données détaillées ?
S'inscrire gratuitement
Déjà membre ?
Se connecter
Source

Date de publication

Février 2019

Région

États-Unis

Période d’enquête

2000 - 2018

Type d’entretien

Enquête en face à face

Notes complémentaires

* ASCI = American Customer Satisfaction Index

Les données des interviews d'environ 70 000 clients par année sont utilisées dans un modèle économétrique pour mesurer la satisfaction de plus de 200 entreprises dans 44 industries et 10 secteurs économiques, ainsi que de plus de 130 ministères, organismes et sites Web du gouvernement fédéral. Les résultats sont publiés sur une base mensuelle, toutes les mesures étant rapportées sur une échelle de 0 à 100.

Ouvrez cette statistique en...
Indice de satisfaction des clients américains d'Amazon 2000-2018
Ce graphique montre le score de l'indice de satisfaction de la clientèle américaine (ACSI) du site de commerce électronique Amazon.com de 2000 à 2018. En 2018, le score de satisfaction des clients d'Amazon était de 82 sur 100 points ASCI.
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement​
Compte Standard
Apprenez à connaître Statista

Accès limité aux statistiques standard.

Compte Premium
Pour approfondir
  • Accès immédiat à un million de statistiques
  • Téléchargement sous XLS, PDF & PNG
  • Sources détaillées

49 € / mois *

Compte Corporate
Accès complet

Totalité du contenu pour les entreprises.

*prix HT
   Facture annuelle, souscription 12 mois min.
Statistiques à propos de: "Amazon"
  • Chiffres clés du commerce électronique en France
  • Chiffres clés d'Amazon
  • Données consommateurs
Les statistiques les plus importantes
Contenu supplémentaire : Cela pourrait également vous intéresser
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement​
Découvrez comment Statista peut aider votre entreprise.