Indice de satisfaction des clients américains d'Amazon 2000-2018
Indice de satisfaction des clients américains (ASCI) à l'égard d'Amazon de 2000 à 2018* (sur 100)
Ce graphique montre le score de l'indice de satisfaction de la clientèle américaine (ACSI) du site de commerce électronique Amazon.com de 2000 à 2018. En 2018, le score de satisfaction des clients d'Amazon était de 82 sur 100 points ASCI.
Indice de satisfaction des clients américains (ASCI) à l'égard d'Amazon de 2000 à 2018* (sur 100)
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| Score de l'indice de satisfaction | |
|---|---|
| 2018 | 82 |
| 2017 | 85 |
| 2016 | 86 |
| 2015 | 83 |
| 2014 | 86 |
| 2013 | 88 |
| 2012 | 85 |
| 2011 | 86 |
| 2010 | 87 |
| 2009 | 86 |
| 2008 | 86 |
| 2007 | 88 |
| 2006 | 87 |
| 2005 | 87 |
| 2004 | 84 |
| 2003 | 88 |
| 2002 | 88 |
| 2001 | 84 |
| 2000 | 84 |
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