Modes de livraison utilisés par les acheteurs en ligne en France 2018

Cette statistique montre le taux de pénétration des différents modes de livraison lors d'achats sur Internet en France en 2018. Les résultats de cette enquête montrent que la livraison à domicile ou sur le lieu de travail étaient les modes de livraison les plus communément adoptés par les acheteurs en ligne, plus de 80 % d'entre eux déclarant avoir recours à ces modes de livraison.
Depuis quelques années, l'arrivée du Black Friday en Europe a quelque peu bousculé les habitudes d'achat des consommateurs dans les mois précédant Noël. Découvrez quelles sont les attentes des consommateurs concernant la livraison des articles achetés lors du Black Friday.

Taux de pénétration des modes de livraison lors d'un achat en ligne en France en 2018*

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Sources

Date de publication

Février 2019

Région

France

Période d’enquête

26 décembre 2018 - 31 décembre 2018

Nombre de personnes interrogées

1.001 personnes interrogées

Tranche d’âge

18-74 ans

Caractéristiques particulières

ayant acheté en ligne en 2018

Type d’entretien

Panel en ligne

Notes complémentaires

* La question était formulée par la source comme suit : « Quels modes de livraison avez-vous utilisé en 2018 pour vos achats sur Internet ? »

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