Taux de pénétration des modes de livraison lors d'un achat en ligne en France en 2017*

Modes de livraison utilisés par les acheteurs en ligne en France 2017 Cette statistique montre le taux de pénétration des différents modes de livraison lors d'achats sur Internet en France en 2017. Les résultats de cette enquête montrent que la livraison à domicile, sur le lieu de travail ou en point relais étaient les modes de livraison les plus communément adoptés par les acheteurs en ligne, plus de 80 % d'entre eux déclarant avoir recours à ces modes de livraison.
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Part des acheteurs en ligne
Livraison à domicile/sur le lieu de travail88%
Livraison en point relais86%
Livraison en magasin (click and collect)38%
Livraison avec paiement en magasin (e-réservation)24%
Livraison en consignes11%
Part des acheteurs en ligne
Livraison à domicile/sur le lieu de travail88%
Livraison en point relais86%
Livraison en magasin (click and collect)38%
Livraison avec paiement en magasin (e-réservation)24%
Livraison en consignes11%
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Cette statistique montre le taux de pénétration des différents modes de livraison lors d'achats sur Internet en France en 2017. Les résultats de cette enquête montrent que la livraison à domicile, sur le lieu de travail ou en point relais étaient les modes de livraison les plus communément adoptés par les acheteurs en ligne, plus de 80 % d'entre eux déclarant avoir recours à ces modes de livraison.
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Date de publication
Février 2018
Région
France
Période d’enquête
26 décembre 2017 - 2 janvier 2018
Nombre de personnes interrogées
1.002 personnes interrogées
Tranche d’âge
18-74 ans
Caractéristiques particulières
e-acheteurs français ayant au moins déjà réalisé un
Type d’entretien
Panel en ligne
Notes complémentaires
La source n'indique par la méthode de sondage employée.
* La question était formulée par la source comme suit : « Quels modes de livraison avez-vous utilisé en 2017 pour vos achats sur Internet et ceux que vous envisagez d’utiliser en 2018 ? »
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Christof Baron

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