• Services de commande en ligne des entreprises françaises 2018

Ce graphique représente le nombre d'entreprises dont le site Internet propose un service de réservation ou de commande en ligne (panier virtuel) en France en 2018, par secteur. Dans le domaine de l'hébergement et de la restauration, plus 8.000 entreprises en France disposaient d'un site internet proposant un panier virtuel.
Contrairement à ce que l'on pense, le panier d'achat moyen a diminué en France ces dernières années, tandis que le volume et la fréquence des commandes ont, eux, augmenté.

Nombre d'entreprises proposant un service de commande ou de réservation en ligne sur leur site Internet en France en 2018, par secteur*

Secteur*	Nombre d'entreprises
Hébergement et restauration	8.219
Commerce de détail	7.731
Commerce de gros ; réparation d'automobiles et de motocycles	6.025
Information et communication ; réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication	1.681
Activités de services administratifs et de soutien ; activités immobilières	2.320
Industrie manufacturière, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution	4.353
Transports et entreposage	1.320
Activités spécialisées, scientifiques et techniques	1.385
Construction	441
Ensemble	33.475

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Date de publication

Mai 2018

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Région

France

Période d’enquête

janvier - avril 2018

Nombre de personnes interrogées

12.500 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

entreprises d'au moins dix personnes hors sociétés agricoles, financières et d'assurance

Type d’entretien

Questionnaire

Notes complémentaires

* Industrie manufacturière, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution : section C, D et E de la Nomenclature d'activités française (NAF)
Construction : section F
Commerce de gros ; réparation d'automobiles et de motocycles : section G
Transports et entreposage : section H
Hébergement et restauration : section I
Information et communication ; réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication : section J et division 95.1
Commerce de détail
Activités spécialisées, scientifiques et techniques : section M (hors activités vétérinaires)
Activités de services administratifs et de soutien ; activités immobilières : sections N et L.

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