Services de commande en ligne des entreprises françaises

Ce graphique représente le nombre d'entreprises dont le site Internet propose un service de réservation ou de commande en ligne (panier virtuel) en France en 2020, par secteur. Dans le domaine de l'hébergement et de la restauration, plus 9.800 entreprises en France disposaient d'un site internet proposant un panier virtuel. Au total, plus de 33.000 sites étaient recensés.
Contrairement à ce que l'on pense, le panier d'achat moyen a diminué en France ces dernières années, tandis que le volume et la fréquence des commandes ont, eux, augmenté.

Nombre d'entreprises proposant un service de commande ou de réservation en ligne sur leur site Internet en France en 2020, par secteur

Caractéristique	Nombre d'entreprises*
Hébergement et restauration	9.801
Commerce de détail	8.784
Commerce de gros ; réparation d'automobiles et de motocycles	6.222
Industrie manufacturière, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution	4.532
Activités de services administratifs et de soutien ; activités immobilières	2.402
Information et communication ; réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication	1.449
Transports et entreposage	1.269
Activités spécialisées, scientifiques et techniques	1.161
Construction	534

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Date de publication

Juin 2022

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Région

France

Période d’enquête

2020

Notes complémentaires

* Industrie manufacturière, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution : section C, D et E de la Nomenclature d'activités française (NAF)
Construction : section F
Commerce de gros ; réparation d'automobiles et de motocycles : section G
Transports et entreposage : section H
Hébergement et restauration : section I
Information et communication ; réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication : section J et division 95.1
Commerce de détail
Activités spécialisées, scientifiques et techniques : section M (hors activités vétérinaires)
Activités de services administratifs et de soutien ; activités immobilières : sections N et L.

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