L'e-commerce en France - Faits et chiffres

L'e-commerce en France - Faits et chiffres

Faits et chiffres sur l'e-commerce en France

Avec un chiffre d'affaires d'environ 62 milliards d'euros en 2015, le marché du commerce en ligne, qui représente en France une part croissante dans la vente à distance aux particuliers, est l'un des plus attractifs au monde. Ainsi, par exemple, la part des ventes en ligne dans l'ensemble des ventes au détail, qui était de plus de 4,5 % en 2013, devrait dépasser les 6 % en 2018.


Face à ce développement, les entreprises doivent rapidement s’adapter. Ainsi, environ un tiers des sociétés du secteur du commerce de détail sont aujourd’hui impliquées dans le commerce électronique. Le tourisme est également un des secteurs porteurs du e-commerce, et plus des trois quarts des sociétés du secteur de l’hébergement proposent leurs services en ligne. Sans grande surprise, les entreprises employant le plus de salariés génèrent la plus grande partie du chiffre d'affaires de l’e-commerce en France, tous secteurs confondus.

Les internautes français, dont environ deux tiers faisaient des achats sur Internet en 2014, se sont aujourd’hui très bien adaptés à cette nouvelle pratique et le revenu du e-commerce par consommateur s'élevait à environ 408 euros en 2013. L'adaptation rapide du comportement d’achat des Français au développement de ce canal de distribution s’explique en grande partie par les prix plus bas sur les sites internet qu’en enseigne traditionnelle. Par ailleurs, le développement du commerce en ligne est soutenu par la multiplication des terminaux reliés à Internet. En effet, le commerce mobile, ou m-commerce, signifiant l'achat depuis un téléphone ou une tablette, est en plein essor.

Les consommateurs sont également attirés par le commerce entre particuliers et la consommation collaborative. Ainsi, en 2014, environ 30 % des particuliers avaient utilisé Internet pour vendre des biens ou des services. Les livres représentaient alors la catégorie de produits la plus vendue entre particuliers.



Image: istockphoto.com / alexsl

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