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UPS. (mars 3, 2015). Taux de satisfaction des consommateurs concernant leur expérience après-vente sur Internet en France en 2014* [Graphique]. In Statista. Retrieved décembre 03, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/506082/satisfaction-client-sav-internet-france/
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UPS. "Taux De Satisfaction Des Consommateurs Concernant Leur Expérience Après-vente Sur Internet En France En 2014*." Statista, Statista Sàrl, 3 mars 2015, https://fr.statista.com/statistiques/506082/satisfaction-client-sav-internet-france/
UPS, Taux de satisfaction des consommateurs concernant leur expérience après-vente sur Internet en France en 2014* Statista, https://fr.statista.com/statistiques/506082/satisfaction-client-sav-internet-france/ (last visited décembre 03, 2020)
