Cette statistique met en évidence la satisfaction des consommateurs concernant le service après-vente sur Internet en France en 2015. On observe notamment que près de 60 % des personnes interrogées ont déclaré avoir été satisfaites de la politique de retour pendant cette période.
Taux de satisfaction des consommateurs concernant leur expérience après-vente sur Internet en France en 2014*
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UPS, Taux de satisfaction des consommateurs concernant leur expérience après-vente sur Internet en France en 2014* Statista, https://fr.statista.com/statistiques/506082/satisfaction-client-sav-internet-france/ (last visited mars 01, 2021)