C’est en misant sur l’amélioration constante de son produit de base que l’entreprise SAP a acquis la bonne réputation dont elle bénéficie aujourd’hui. SAP a comme clients principaux de grandes entreprises dont plusieurs figurent dans le classement Fortune 500. Le siège social de SAP se trouve aujourd’hui à Walldorf en Allemagne. SAP est le premier éditeur de logiciels européen et la quatrième au niveau mondial.
Les résultats d’affaires de l’entreprise démontrent la solidité de SAP. En 2015, le chiffre d’affaires de SAP était supérieur à 20 milliards d’euros, un chiffre en hausse de plus de trois milliards d’euros par rapport à celui de l’année précédente. De ce chiffre d’affaires, plus de 17 milliards d’euros proviennent du segment cloud et logiciel de l’entreprise alors, que le reste est le produit des services offerts par SAP.
L’amélioration de ce chiffre d’affaire provient de plus en plus des logiciels de type SaaS (Software as a Service) avec paiement par abonnement. On remarque en effet que la valeur des abonnements au cloud et support de SAP est passée de 18 millions d’euros en 2010 à plus de 2,2 milliards d’euros en 2015. À titre comparatif, la vente de licences de logiciels et support a quant à elle augmenté dans une proportion plus raisonnable : de 11 milliards d’euros en 2011 à près de 15 milliards d’euros en 2015.
Dans le domaine des logiciels, SAP se trouve au quatrième rang mondial en termes de parts de marché, avec près de 5 % en 2013. Microsoft trône au sommet des éditeurs de logiciels avec un chiffre d'affaires de plus de 60 milliards de dollars en 2014, soit plus du triple de celui enregistré par SAP la même année. Les autres compétiteurs majeurs de SAP sont IBM, Oracle et Symantec. Toutefois, SAP était au premier rang des fournisseurs de progiciels de gestion intégrés dans le monde en 2015, avec une part de marché de 6 %.
