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Cette statistique représente le taux d'utilisation du numérique pour la relation client au sein des entreprises en France en 2015, selon l'outil numérique. Cette année-là, près des deux tiers des PME françaises utilisaient l'outil numérique pour la relation client.
Taux d'utilisation du numérique pour la relation client au sein des entreprises en France en 2015, selon l'outil numérique
Petites et moyennes entreprises (10-249 employés)
Grandes entreprises (>250 employés)
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Roland Berger. (janvier 31, 2017). Taux d'utilisation du numérique pour la relation client au sein des entreprises en France en 2015, selon l'outil numérique [Graphique]. In Statista. Retrieved août 14, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/676253/usage-entreprises-numerique-pour-la-relation-client-france/
Roland Berger. "Taux d'utilisation du numérique pour la relation client au sein des entreprises en France en 2015, selon l'outil numérique ." Tableau. janvier 31, 2017. Statista. Accessed août 14, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/676253/usage-entreprises-numerique-pour-la-relation-client-france/
Roland Berger. (2017). Taux d'utilisation du numérique pour la relation client au sein des entreprises en France en 2015, selon l'outil numérique . Statista. Statista Sàrl. Accessed: août 14, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/676253/usage-entreprises-numerique-pour-la-relation-client-france/
Roland Berger. "Taux D'utilisation Du Numérique Pour La Relation Client Au Sein Des Entreprises En France En 2015, Selon L'outil Numérique ." Statista, Statista Sàrl, 31 janv. 2017, https://fr.statista.com/statistiques/676253/usage-entreprises-numerique-pour-la-relation-client-france/
Roland Berger, Taux d'utilisation du numérique pour la relation client au sein des entreprises en France en 2015, selon l'outil numérique Statista, https://fr.statista.com/statistiques/676253/usage-entreprises-numerique-pour-la-relation-client-france/ (last visited août 14, 2020)
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