Les sites e-commerce en France - Faits et chiffres

Les modes de distribution et de consommation ont été complètement modifiés par la mondialisation. L’apparition du commerce électronique est une réponse aux changements de comportement des consommateurs.

En dix ans, le chiffre d’affaires du e-commerce en France a explosé, passant de 8 milliards d’euros en 2005 à près de 65 milliards en 2015. Sur les ventes en ligne sur ordinateur, la France générait en 2016, le troisième chiffre d’affaires européen derrière l’Allemagne et le Royaume-Uni (70 milliards d’euros). On dénombrait en 2015 plus de 180.000 sites internet actifs de e-commerce en France, soit 100.000 de plus que 5 ans auparavant. Si le développement du e-commerce touche une multitude de secteurs, le marché du tourisme générait près d’un tiers du chiffre d’affaires français, suivit de l'ameublement puis la mode.

Le e-commerce est aujourd’hui un secteur en plein essor, grâce aux nouveaux modes de consommation. Si la part de la vente en ligne est encore bien inférieure à la distribution traditionnelle, celle-ci est en augmentation constante depuis 2014, au point de représenter près de 10 % de la distribution totale.
Ce marché connaît d’ailleurs, ses acteurs majeurs français, comme Cdiscount, ou encore étrangers. En 2016, le géant américain Amazon a dépassé Cdiscount en audience sur son site français (15 millions de visiteurs mensuels face à 11 pour le Français), ainsi qu’en chiffre d’affaires (respectivement 3,1 et 1,9 milliards de dollars des États-Unis).

Malgré la relative jeunesse du secteur, il continue d’évoluer très rapidement. En 2016, un sondage illustrait les leviers de croissance du e-commerce en France. Si 81 % identifiaient les réseaux sociaux, 65 % évoquaient le commerce mobile. En effet, un quart du chiffre d’affaires du e-commerce provient du commerce via smartphone ou tablette.
Cette tendance, également en pleine évolution, va impliquer de nouvelles mutations pour les entreprises du secteur.

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