Le commerce mobile en France

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Dossier Statista sur le commerce mobile

Ce dossier propose un tableau général du commerce mobile en France. À destination des analyses et des commerciaux, il a pour vocation de fournir des informations statistiques sur le commerce électronique sur appareils mobiles, et en particulier sur l'équipement des utilisateurs d'appareils mobiles, le type de produits achetés depuis un mobile, les dépenses moyennes, les comportements des consommateurs et les pratiques d'achat en ligne.

Table des matières

  • 1. Chiffres clés du m-commerce

    • Pénétration de l'achat sur smartphone en mars 2014, par pays

    • E-commerce : croissance prévue en Europe 2015-2016, par canal et selon le pays

    • Recours aux opérations de paiement mobile en France 2014

    • Part des transactions mobiles en France 2015, selon l'appareil utilisé

    • Taux de conversion du commerce de détail mobile France 2015, par qualité du site web

    • M-commerce : taux de pénétration en France 2012-2014, selon l'appareil utilisé

  • 2. Équipement des utilisateurs d'appareils mobiles

    • Taux de pénétration des smartphones et mobiles classiques France 2014, par âge

    • Taux de pénétration du smartphone selon le niveau de diplôme en France 2019

    • Taux de pénétration du smartphone selon la tranche d'âge en France 2019

    • Part des personnes ayant une tablette en France 2011-2019

    • Part des Français disposant d'une tablette selon le sexe 2011-2019

    • Part des Français disposant d'une tablette selon la tranche d'âge 2014-2019

    • Part des Français disposant d'une tablette selon le niveau de diplôme 2013-2019

    • Part des Français disposant d'une tablette selon la profession 2014-2019

  • 3. Types de produits achetés depuis un mobile

    • Types de produits et services achetés via tablette en France 2015

    • Produits et services achetés via smartphone ou tablette en France 2015

    • Types d'achats effectués via smartphone en France 2015

    • Produits et services achetés via un smartphone en Europe 2013

    • M-commerce: catégories de produits les plus achetées en Europe 2014

    • Commerce de détail et voyage : achats mobiles en France 2015, par plateforme d'achat

  • 4. Dépenses moyennes depuis un mobile

    • Achat sur mobile : dépense annuelle par acheteur en Europe 2015, selon le pays

    • Dépense moyenne d'un achat via smartphone en France en 2013

    • Dépense moyenne en applications mobiles par utilisateur par mois France 2014

    • Shopping mobile : valeur du panier moyen par acheteur en Europe 2015, par pays

    • E-commerce : valeur des dépenses faites par ordinateur en Europe 2015, selon le pays

    • E-commerce : valeur des dépenses faites sur appareils mobiles Europe 2015, par pays

  • 5. Les utilisateurs de sites e-commerce sur mobile

    • Part d'achats en ligne multicanaux selon le dernier terminal utilisé en France 2015

    • Activités de shopping en magasin avec un smartphone en Europe 2014

    • Premier point de contact dans le processus d'achat multicanal en France 2016

    • Fréquence d'achat via un appareil mobile en France 2014

    • Fréquence d'achat des acheteurs mobiles en France 2015

    • Jeunes adultes ayant déjà fait une réservation depuis un smatphone en France 2015

    • Réservations faites via Internet en fonction de l'activité en France en 2015

    • M-commerce : nombre de transactions annuelles par acheteur en Europe 2015, par pays

    • E-commerce : part des transactions en Europe 2015, par canal d'achat et par pays

    • Acheteurs en ligne ayant réalisé au moins un achat sur mobile en Europe 2015

    • Activités de shopping en ligne avec un smartphone en Europe 2014

  • 6. Pratiques d'achat en ligne depuis mobile

    • Appareils mobiles : fréquence d'utilisation à des fins de consommation en France 2013

    • Achat mobile : premier réflexe des consommateurs en France 2013, par produit

    • Fréquence des problèmes techniques lors des achats sur mobile en France 2014

    • Possibilité de réserver des services dans une ville inconnue : avis des Français 2015

    • Part des Français trouvant la possibilité de réserver en ligne utile 2015, par âge

    • Format d'achat mobile en ligne préféré des utilisateurs en France 2015

    • Raisons amenant à l'achat en ligne via un appareil mobile en France en 2013

    • Opinion des Français sur la possibilité de réserver en ligne depuis un mobile 2015

    • Part des Français pour qui la réservation via mobile est un avantage 2015, par âge

    • Répartition des achats par smartphone en France 2015, selon le système d'exploitation

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