La statistique illustre la composition de l'effectif salarial du marché de l’externalisation de la relation client en France en 2018, selon le niveau de diplôme. En 2018, à peu près 39,1 % des salariés du marché français de l'externalisation de la relation client possédaient le Bac.
Répartition de l'effectif salarial du marché de l’externalisation de la relation client en France en 2018, par niveau de diplôme
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SP2C, Répartition de l'effectif salarial du marché de l’externalisation de la relation client en France en 2018, par niveau de diplôme Statista, https://fr.statista.com/statistiques/1032989/centres-contact-composition-effectif-relation-client-france/ (last visited mars 09, 2021)