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Taux de pénétration des logiciels de gestion de la relation client (CRM) parmi les entreprises utilisatrices de cloud en France en 2014 et 2016, par secteur*
Utilisation de logiciels de CRM en cloud par les entreprises en France 2014-2016
Cette statistique expose le taux de pénétration des logiciels de gestion de la relation client (CRM) parmi les entreprises utilisant des services de cloud en France en 2014 et 2016. Elle montre que près d'un quart des sociétés utilisaient des logiciels de CRM dématérialisés en 2014 et environ 30 % en 2016. Dans le secteur de l'hébergement et de la restauration, 37 % des entreprises françaises utilisatrices de cloud computing avaient recours aux logiciels de CRM en 2016.
Taux de pénétration des logiciels de gestion de la relation client (CRM) parmi les entreprises utilisatrices de cloud en France en 2014 et 2016, par secteur*
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Cette statistique expose le taux de pénétration des logiciels de gestion de la relation client (CRM) parmi les entreprises utilisant des services de cloud en France en 2014 et 2016. Elle montre que près d'un quart des sociétés utilisaient des logiciels de CRM dématérialisés en 2014 et environ 30 % en 2016. Dans le secteur de l'hébergement et de la restauration, 37 % des entreprises françaises utilisatrices de cloud computing avaient recours aux logiciels de CRM en 2016.
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