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La statistique illustre le suivi de la satisfaction des clients d'entreprises de taille intermédiaire en France en 2018. En France, 74 % des entreprises de taille intermédiaire ont déclaré qu'elles suivaient la satisfaction de leurs clients en menant des enquêtes de satisfaction client.
Comment suivez-vous la satisfaction de vos clients ?
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EY & CSA & METI & Apax Partners, Comment suivez-vous la satisfaction de vos clients ? Statista, https://fr.statista.com/statistiques/979316/suivre-satisfait-client-entreprises-taille-intermediaire-france/ (last visited août 12, 2020)
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