Outils de relation client utilisés par les entreprises françaises par type 2018

Publié par
Maxime Gautier,
17 mai 2023
Cette statistique présente la répartition des solutions dont les entreprises sont équipées dans le domaine de la relation client en France en 2018. Ainsi, on constate que 35 % des entreprises sondées utilisaient la getsion des relations-clients (GRC).

Répartition des solutions dont les entreprises sont équipées dans le domaine de la relation client en France en 2018

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Source

Date de publication

Août 2018

Région

France

Période d’enquête

4 - 6 juillet 2018

Nombre de personnes interrogées

200 entreprises

Type d’entretien

Sondage téléphonique

Formats de citation
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