L'utilisation des smartphones en France - Faits et chiffres
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Pour accéder à Internet, l’appareil le plus utilisé n’est plus l’ordinateur mais bien le smartphone, devenu indispensable au quotidien de nombreux Français. C’est à partir de 2010 que la révolution des smartphones à écran tactile, pourvus d’un accès Internet, a eu un impact majeur sur les ventes de téléphones mobiles. Les ventes de smartphones sont passées de 139 millions d'unités en 2008 à 1,43 milliard d'unités en 2023. Apple, Samsung et, plus récemment, Xiaomi, ont été les grands gagnants de cette course vers les smartphones, tandis que BlackBerry et Nokia ont été incapables de tirer parti de cette évolution. Le smartphone n’est plus considéré comme un outil, mais comme une véritable extension de notre identité et de nos relations sociales. Désormais, le temps moyen passé sur les écrans des smartphones par les Français est en moyenne de plus de 3 heures et demi par jour. En plus des nombreuses applications disponibles sur smartphones, certaines marques ont réussi à se démarquer en proposant des produits différenciés et en développant des écosystèmes complets autour de leurs smartphones, notamment des services cloud et des accessoires supplémentaires pour attirer et fidéliser les consommateurs. Cette omniprésence du smartphone soulève des préoccupations quant à l'impact sur la santé mentale et sur les relations sociales dans la vie quotidienne des individus, mais aussi des inquiétudes concernant les effets de leur production sur l’environnement. 
Les Français n’utilisent pas les smartphones seulement pour téléphoner, mais aussi pour s’échanger des messages ou des mails, effectuer des activités bancaires en ligne ou encore écouter de la musique. D’ailleurs, la majorité des messages ne sont plus envoyés par SMS mais par des applications de messagerie instantanée telles que WhatsApp, Signal ou Telegram. De nombreux Français utilisent leur téléphone portable pour naviguer sur le web, effectuant notamment des achats en ligne via leur smartphone.
Aujourd’hui, les Français de tous les âges et de tous les milieux utilisent le smartphone. Cependant, le smartphone est particulièrement populaire auprès de la génération Z et des Millenials. Parmi les 18 à 39 ans, 97% étaient équipés d’un smartphone en 2022, un taux de pénétration qui chute à partir de 60 ans.
Sur la gamme principale de la série Galaxy, les expéditions de smartphones Samsung ont totalisé près de 226,5 millions d’unités dans le monde en 2023. À côté de Samsung, Apple est l’un des principaux fabricants de smartphones, la société ayant expédié plus de 232 millions d’iPhones dans le monde en 2023 - un nombre qui a fait d’Apple le premier vendeur de smartphones et dépasse pour la toute première fois Samsung depuis le début de leur rivalité.
La rivalité entre Apple et Samsung est au cœur du marché des smartphones en France : en 2023, l’iPhone 15 était le smartphone le plus vendu en France, tandis que le Samsung Galaxy S23 bénéficiait d’une part de marché de 10% la même année.
Alors que 13 % des Français envisagent de changer de marque de smartphone à la prochaine occasion, la majorité des consommateurs se déclarent très satisfaits de la marque de leur smartphone actuel, prouvant une certaine fidélité des consommateurs envers leurs appareils.
Apple bénéficie particulièrement de cette fidélité. En effet, le succès de la firme à la pomme sur le marché français est continu, bien que la fréquence d’achat de nouveaux téléphones soit en baisse, avec une préférence qui se développe pour les smartphones reconditionnés.
Certains consommateurs, sensibles aux questions environnementales, recherchent des options plus durables et économiques : 28 % des Français ont déjà acheté un smartphone reconditionné. La licorne française Back Market a notamment su capitaliser l’offre des appareils reconditionnés, contribuant ainsi à réduire les déchets électroniques et l'empreinte carbone de l'industrie des smartphones. En 2023, l’entreprise est valorisée a plus de 5,7 milliards de dollars américains et figure parmi les principales entreprises d’e-commerce sur le marché français. Le concept du reconditionné permet de prolonger la durée de vie des appareils et vise à réduire la demande de nouveaux produits.
Toutefois, les consommateurs sont souvent réticents à acheter des produits reconditionnés en raison de préoccupations concernant la qualité et la fiabilité. D’ailleurs, 49 % d’entre eux ont le réflexe de garder leurs anciens smartphones même si ceux-ci ne leur servent plus.
À la fois baladeurs, consoles de jeux et appareils photo, les smartphones prennent de plus en plus de place dans notre quotidien, parfois jusqu’à créer une dépendance. Cette addiction, appelée la nomophobie, bien que particulièrement présente chez les jeunes, qui sont aussi les plus gros utilisateurs de smartphones, touche aussi les adultes. La cyberdépendance gagne du terrain, avec 8% des Français se disant totalement dépendants et 29 % « un peu dépendants » de leur smartphone et aux réseaux sociaux en 2022. En effet, l'usage excessif des smartphones est associé à des niveaux plus élevés de stress, d'anxiété et de dépression. Le temps passé sur les réseaux sociaux, notamment sur des plateformes comme TikTok, est souvent lié à une détérioration des relations interpersonnelles, avec une diminution du temps consacré aux interactions en personne au profit du monde virtuel. En 2022, les Français ont passé plus de 21 heures par mois sur l’application TikTok. Pour empêcher la cyberdépendance, le téléphone portable est interdit dans les écoles depuis 2018 et de plus en plus d’utilisateurs participent à des « digital detox », c’est-à-dire des moments de plusieurs heures, journées ou semaines passés sans leur téléphone.
En outre, cet usage se traduit aussi par des comportements dangereux, notamment sur la route. Près de 8 % des Français reconnaissent avoir adopté des comportements à risque au volant, tels que l'envoi ou la lecture de SMS ou de mails en conduisant. En 2023, 6% des Français indiquaient déjà avoir eu un accident de voiture en raison de l'utilisation du téléphone au volant. Pour plus d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à consulter notre page sur les conducteurs de voitures en France.
Utilisateurs de smartphones en France
En 2022, plus des trois quarts de la population française possèdent un smartphone, et le nombre d’utilisateurs devrait continuer à augmenter dans les années à venir, atteignant près de 57 millions d'utilisateurs d'ici 2029.Les Français n’utilisent pas les smartphones seulement pour téléphoner, mais aussi pour s’échanger des messages ou des mails, effectuer des activités bancaires en ligne ou encore écouter de la musique. D’ailleurs, la majorité des messages ne sont plus envoyés par SMS mais par des applications de messagerie instantanée telles que WhatsApp, Signal ou Telegram. De nombreux Français utilisent leur téléphone portable pour naviguer sur le web, effectuant notamment des achats en ligne via leur smartphone.
Aujourd’hui, les Français de tous les âges et de tous les milieux utilisent le smartphone. Cependant, le smartphone est particulièrement populaire auprès de la génération Z et des Millenials. Parmi les 18 à 39 ans, 97% étaient équipés d’un smartphone en 2022, un taux de pénétration qui chute à partir de 60 ans.
Marques de smartphones préférées des Français
Le marché mondial des smartphones a connu une croissance impressionnante entre les 172 millions de smartphones vendus en 2009 et les 1,3 milliard de smartphones vendus en 2023. Une grande partie de cette croissance peut être attribuée à la sortie de l'iPhone en 2007 : Apple a introduit des fonctions multimédias dans les smartphones, offrant plus que des fonctions de base telles que le courrier électronique et la navigation sur internet à portée de main. La sortie de l'iPhone a poussé les concurrents à réagir avec de nouveaux modèles et a commencé à façonner les habitudes des consommateurs. Nokia et Blackberry/RIM - les anciens leaders des livraisons de téléphones portables - ont vu leurs chiffres diminuer lentement au fil des années, tandis que Samsung et Apple ont augmenté leur part de marché : en 2023, Apple détenait 20,1 % du marché mondial, et Samsung près de 19,4 %.Sur la gamme principale de la série Galaxy, les expéditions de smartphones Samsung ont totalisé près de 226,5 millions d’unités dans le monde en 2023. À côté de Samsung, Apple est l’un des principaux fabricants de smartphones, la société ayant expédié plus de 232 millions d’iPhones dans le monde en 2023 - un nombre qui a fait d’Apple le premier vendeur de smartphones et dépasse pour la toute première fois Samsung depuis le début de leur rivalité.
La rivalité entre Apple et Samsung est au cœur du marché des smartphones en France : en 2023, l’iPhone 15 était le smartphone le plus vendu en France, tandis que le Samsung Galaxy S23 bénéficiait d’une part de marché de 10% la même année.
Alors que 13 % des Français envisagent de changer de marque de smartphone à la prochaine occasion, la majorité des consommateurs se déclarent très satisfaits de la marque de leur smartphone actuel, prouvant une certaine fidélité des consommateurs envers leurs appareils.
Apple bénéficie particulièrement de cette fidélité. En effet, le succès de la firme à la pomme sur le marché français est continu, bien que la fréquence d’achat de nouveaux téléphones soit en baisse, avec une préférence qui se développe pour les smartphones reconditionnés.
Impact environnemental et smartphones reconditionnés
L'essor massif des smartphones en France entraîne des répercussions inquiétantes sur l'environnement. Pour produire les 1,5 milliard de smartphones vendus annuellement dans le monde, des matériaux rares sont nécessaires. Par exemple, la consommation mondiale de lithium, utilisé pour produire les batteries, a explosé entre 2010 et 2021. Cela nécessite de miner le lithium, ce qui a un fort impact sur l’environnement local.Certains consommateurs, sensibles aux questions environnementales, recherchent des options plus durables et économiques : 28 % des Français ont déjà acheté un smartphone reconditionné. La licorne française Back Market a notamment su capitaliser l’offre des appareils reconditionnés, contribuant ainsi à réduire les déchets électroniques et l'empreinte carbone de l'industrie des smartphones. En 2023, l’entreprise est valorisée a plus de 5,7 milliards de dollars américains et figure parmi les principales entreprises d’e-commerce sur le marché français. Le concept du reconditionné permet de prolonger la durée de vie des appareils et vise à réduire la demande de nouveaux produits.
Toutefois, les consommateurs sont souvent réticents à acheter des produits reconditionnés en raison de préoccupations concernant la qualité et la fiabilité. D’ailleurs, 49 % d’entre eux ont le réflexe de garder leurs anciens smartphones même si ceux-ci ne leur servent plus.
Risques liés à l’utilisation du smartphone
L’engouement autour du smartphone a déclenché une transformation sociale et comportementale importante, mais elle comporte aussi des effets néfastes.À la fois baladeurs, consoles de jeux et appareils photo, les smartphones prennent de plus en plus de place dans notre quotidien, parfois jusqu’à créer une dépendance. Cette addiction, appelée la nomophobie, bien que particulièrement présente chez les jeunes, qui sont aussi les plus gros utilisateurs de smartphones, touche aussi les adultes. La cyberdépendance gagne du terrain, avec 8% des Français se disant totalement dépendants et 29 % « un peu dépendants » de leur smartphone et aux réseaux sociaux en 2022. En effet, l'usage excessif des smartphones est associé à des niveaux plus élevés de stress, d'anxiété et de dépression. Le temps passé sur les réseaux sociaux, notamment sur des plateformes comme TikTok, est souvent lié à une détérioration des relations interpersonnelles, avec une diminution du temps consacré aux interactions en personne au profit du monde virtuel. En 2022, les Français ont passé plus de 21 heures par mois sur l’application TikTok. Pour empêcher la cyberdépendance, le téléphone portable est interdit dans les écoles depuis 2018 et de plus en plus d’utilisateurs participent à des « digital detox », c’est-à-dire des moments de plusieurs heures, journées ou semaines passés sans leur téléphone.
En outre, cet usage se traduit aussi par des comportements dangereux, notamment sur la route. Près de 8 % des Français reconnaissent avoir adopté des comportements à risque au volant, tels que l'envoi ou la lecture de SMS ou de mails en conduisant. En 2023, 6% des Français indiquaient déjà avoir eu un accident de voiture en raison de l'utilisation du téléphone au volant. Pour plus d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à consulter notre page sur les conducteurs de voitures en France.
