Cette statistique présente les améliorations du service client des banques proposées par les Français âgés de 18 à 30 ans en 2017. Plus de 20 % des personnes interrogées déclaraient qu'ils préféreraient obtenir un rendez-vous directement à partir de l'application.
Parmi les options suivantes, laquelle pourrait améliorer le plus vos interactions avec votre banque ?
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Statistiques à propos de: Les banques en ligne en France
Aperçu du secteur des banques en ligne
8
- Premium Statistique Utilisation des services bancaires en ligne dans l'UE 2007-2018
- Premium Statistique Utilisation des services bancaires en ligne en Europe 2018
- Premium Statistique Utilisation des services bancaires en ligne en France 2006-2021
- Basic Statistique Capitalisation en bourse des banques françaises 2020
- Premium Statistique Frais bancaires : les banques les moins chères en France 2019
- Premium Statistique Coût des frais des banques en ligne en France 2019
- Premium Statistique Classement des principales banques en ligne selon le nombre de clients en France 2021
- Premium Statistique Nombre de salariés des principales banques en ligne en France 2016-2020
Les Français et les services bancaires en ligne
8
- Basic Statistique Taux de pénétration des services bancaires en ligne en France 2006-2018
- Premium Statistique Particuliers utilisant des services bancaires en ligne selon l'âge en France 2018
- Premium Statistique Utilisation par les Français des innovations financières en 2019
- Basic Statistique Fréquence d'accès aux banques en ligne par moyen de connexion France 2017
- Basic Statistique Utilisations principales des banques en ligne France 2017
- Premium Statistique Part des Français considérant que les banques ont amélioré leurs outils digitaux 2018
- Premium Statistique Satisfaction des Français auprès de leurs banques selon le contact 2018
- Premium Statistique Opérations bancaires via application mobiles par les Français 2017-2018
Avis des Français sur la banque en ligne
7
- Basic Statistique Motivations des Français pour réaliser leurs opérations financières en ligne 2016
- Basic Statistique Moyens de communication avec la banque privilégiés en France 2017
- Premium Statistique Processus d'ouverture de compte bancaire préférés des Français 2017
- Premium Statistique Moyens de connaissance des banques et des services associés en France 2017
- Basic Statistique Moyens de recherche d'informations sur l'ouverture d'un compte bancaire France 2017
- Basic Statistique Améliorations du service client des banques selon les Français en 2017
- Premium Statistique Raisons évoquées par les Français qui utilisent des applications bancaires 2018
Autres statistiques connexes
19
- Améliorations du service client des assureurs selon les Français en 2017
- Usage des services bancaires sur Internet par fréquence en France 2015
- Perception des opérations financières sur Internet selon le type en France 2015
- Entreprises offrant un service client sur leur site web France 2013, par secteur
- Entreprises offrant un service de réclamations en ligne France 2013, par secteur
- Utilisation des services bancaires en ligne par pays de l'Union Européenne 2017
- Part des personnes utilisant des services bancaires en ligne à Malte 2011-2018
- Part des personnes utilisant des services bancaires en ligne en Hongrie 2011-2018
- Part des personnes utilisant des services bancaires en ligne en Bulgarie 2011-2018
- Particuliers utilisant des services bancaires en ligne en Finlande 2018, selon l'âge
- Particuliers utilisant des services bancaires en ligne à Malte 2018, selon l'âge
- Particuliers utilisant des services bancaires en ligne en Espagne 2018, selon l'âge
- Particuliers utilisant des services bancaires en ligne en Belgique 2018, selon l'âge
- Particuliers utilisant des services bancaires en ligne Royaume-Uni 2018, selon l'âge
- Particuliers utilisant des services bancaires en ligne Luxembourg 2018, selon l'âge
- Part des personnes utilisant des services bancaires en ligne en Espagne 2011-2018
- Part des personnes utilisant des services bancaires en ligne aux Pays-Bas 2011-2018
- Part des personnes utilisant des services bancaires en ligne en Norvège 2011-2018
- Voitures en transit temporaire : immatriculations neuves en France 2004-2017
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- Entreprises offrant un service de réclamations en ligne France 2013, par secteur
- Utilisation des services bancaires en ligne par pays de l'Union Européenne 2017
- Part des personnes utilisant des services bancaires en ligne à Malte 2011-2018
- Part des personnes utilisant des services bancaires en ligne en Hongrie 2011-2018
- Part des personnes utilisant des services bancaires en ligne en Bulgarie 2011-2018
- Particuliers utilisant des services bancaires en ligne en Finlande 2018, selon l'âge
- Particuliers utilisant des services bancaires en ligne à Malte 2018, selon l'âge
- Particuliers utilisant des services bancaires en ligne en Espagne 2018, selon l'âge
- Particuliers utilisant des services bancaires en ligne en Belgique 2018, selon l'âge
- Particuliers utilisant des services bancaires en ligne Royaume-Uni 2018, selon l'âge
- Particuliers utilisant des services bancaires en ligne Luxembourg 2018, selon l'âge
- Part des personnes utilisant des services bancaires en ligne en Espagne 2011-2018
- Part des personnes utilisant des services bancaires en ligne aux Pays-Bas 2011-2018
- Part des personnes utilisant des services bancaires en ligne en Norvège 2011-2018
- Voitures en transit temporaire : immatriculations neuves en France 2004-2017
Roland Berger, & Facebook. (février 1, 2017). Parmi les options suivantes, laquelle pourrait améliorer le plus vos interactions avec votre banque ? [Graphique]. In Statista. Retrieved mars 23, 2023, from https://fr.statista.com/statistiques/685139/ameliorations-services-bancaires-francais/
Roland Berger, und Facebook. "Parmi les options suivantes, laquelle pourrait améliorer le plus vos interactions avec votre banque ?." Tableau. février 1, 2017. Statista. Accessed mars 23, 2023. https://fr.statista.com/statistiques/685139/ameliorations-services-bancaires-francais/
Roland Berger, Facebook. (2017). Parmi les options suivantes, laquelle pourrait améliorer le plus vos interactions avec votre banque ?. Statista. Statista Sàrl. Accessed: mars 23, 2023. https://fr.statista.com/statistiques/685139/ameliorations-services-bancaires-francais/
Roland Berger, and Facebook. "Parmi Les Options Suivantes, Laquelle Pourrait Améliorer Le Plus Vos Interactions Avec Votre Banque ?." Statista, Statista Sàrl, 1 févr. 2017, https://fr.statista.com/statistiques/685139/ameliorations-services-bancaires-francais/
Roland Berger & Facebook, Parmi les options suivantes, laquelle pourrait améliorer le plus vos interactions avec votre banque ? Statista, https://fr.statista.com/statistiques/685139/ameliorations-services-bancaires-francais/ (last visited mars 23, 2023)
Parmi les options suivantes, laquelle pourrait améliorer le plus vos interactions avec votre banque ? [Graphique], Roland Berger, & Facebook, février 1, 2017. [En ligne]. Disponible: https://fr.statista.com/statistiques/685139/ameliorations-services-bancaires-francais/