Moyens de communication avec la banque privilégiés en France 2017

Comment interagissez-vous avec votre banque quand vous souhaitez modifier des paramètres de votre compte ou recevoir quelques conseils ?

par Paul Manuel Godoy Hilario, dernière mise à jour le 22 nov. 2018
Moyens de communication avec la banque privilégiés en France 2017 Cette statistique présente les canaux de communication préférés des Français âgés de 18 à 34 ans en matière de services bancaires en 2017. Plus d'un tiers des personnes interrogées déclaraient préférer s'adresser à leur banque par mail ou par téléphone avec un agent dédié pour demander par exemple une modification des paramètres de leur compte bancaire.
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Marlene Greenfield

Marlene Greenfield
Vice-présidente, Hearst Magazines

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