Moyens de communication avec la banque privilégiés en France 2017
Cette statistique présente les canaux de communication préférés des Français âgés de 18 à 34 ans en matière de services bancaires en 2017. Plus d'un tiers des personnes interrogées déclaraient préférer s'adresser à leur banque par mail ou par téléphone avec un agent dédié pour demander par exemple une modification des paramètres de leur compte bancaire.
