Services financiers les plus importants selon les consommateurs dans le monde 2016

Cette statistique montre les différents services auxquels les consommateurs de technologies financières accordent le plus d'importance dans le monde en 2016. La protection était le service le plus plébiscité avec près de 80 % des réponses obtenues lors de ce sondage.

À quels services financiers les consommateurs accordent-ils le plus de valeur?

Part des consommateurs
Protection78%
Gestion des finances personnelles61%
Paiements mobiles51%
Expérience numérique personnalisée47%
Prime d'assurance auto fondée sur l'IoT46%
Offres personnalisées44%
Service de troc41%
Nouvelles formes de monnaie40%
Gestionnaire mobile de liquidités39%
Crédit entre particuliers34%
Conseillers en ligne31%
Évaluation de crédit non conventionnelle30%
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Source

Date de publication

Octobre 2016

Région

Monde

Période d’enquête

2016

Nombre de personnes interrogées

1.670 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

consommateurs de technologies financières

Type d’entretien

Enquête en face à face

Notes complémentaires

La source ajoute l'information suivante : « CGI a interrogé 1 670 consommateurs aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Suède, à Singapour et en Australie. Nous avons examiné 12 types de technologies financières, qu’elles soient présentes dans la plupart des marchés ou relativement nouvelles. »

La question était formulée par la source comme suit : « À quels services financiers les consommateurs accordent-ils le plus de valeur? »

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