Quelles informations ou options sont les plus importantes pour vous lorsque vous réalisez un achat en ligne ?*
Importance des options pendant un achat en ligne en France 2015
Ce graphique montre l'importance des options lors de la réalisation d'un achat en ligne en France en 2015. À la question de savoir quelles informations ou options étaient les plus importantes lors du processus d'achat en ligne, près de 60 % des sondés ont mentionné le fait d'avoir le choix entre plusieurs options de paiement.
Quelles informations ou options sont les plus importantes pour vous lorsque vous réalisez un achat en ligne ?*
Part des répondants
Option de livraison gratuite78%
Estimation ou garantie de
la date de livraison
69%
Possibilité de sélectionner
un lieu de livraison adapté
68%
Connaissance de l'estimation de la date
de livraison et des coûts de livraison
au début du processus d'achat
60%
Choix entre plusieurs options de paiement
en plus de la carte de crédit
58%
Informations sauvegardées pour
ne pas avoir à remplir à nouveau
son panier ou ses informations
52%
Facilité à trouver les commentaires,
bons ou mauvais, d'autres acheteurs
50%
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Sources

Date de publication

Mars 2015

Région

France

Période d’enquête

mars 2015

Nombre de personnes interrogées

1.062 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

ayant fait au moins deux achats en ligne sur une période de trois mois

Notes complémentaires

* La question était formulée par la source comme suit : « what information or options are most important to you when going through an online checkout process ? »

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Importance des options pendant un achat en ligne en France 2015
Ce graphique montre l'importance des options lors de la réalisation d'un achat en ligne en France en 2015. À la question de savoir quelles informations ou options étaient les plus importantes lors du processus d'achat en ligne, près de 60 % des sondés ont mentionné le fait d'avoir le choix entre plusieurs options de paiement.
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