• Achat en ligne : importance des options France 2015

Ce graphique montre l'importance des options lors de la réalisation d'un achat en ligne en France en 2015. À la question de savoir quelles informations ou options étaient les plus importantes lors du processus d'achat en ligne, près de 60 % des sondés ont mentionné le fait d'avoir le choix entre plusieurs options de paiement.

Quelles informations ou options sont les plus importantes pour vous lorsque vous réalisez un achat en ligne ?*

	Part des répondants
Option de livraison gratuite	78%
Estimation ou garantie de la date de livraison	69%
Possibilité de sélectionner un lieu de livraison adapté	68%
Connaissance de l'estimation de la date de livraison et des coûts de livraison au début du processus d'achat	60%
Choix entre plusieurs options de paiement en plus de la carte de crédit	58%
Informations sauvegardées pour ne pas avoir à remplir à nouveau son panier ou ses informations	52%
Facilité à trouver les commentaires, bons ou mauvais, d'autres acheteurs	50%

Statistique en cours de chargement...

Source

Afficher les sources de données détaillées ?

S'inscrire gratuitement

Déjà membre ?

Se connecter

Sources

Afficher des informations sur les sources

Afficher des informations sur l’éditeur

Date de publication

Mars 2015

Plus d'infos

Région

France

Période d’enquête

mars 2015

Nombre de personnes interrogées

1.062 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

ayant fait au moins deux achats en ligne sur une période de trois mois

Notes complémentaires

* La question était formulée par la source comme suit : « what information or options are most important to you when going through an online checkout process ? »

Ouvrez cette statistique en...

Anglais

Statistiques complémentaires sur le thème

Part de la population ayant fait des achats en ligne en France en 2018, par groupe d'âge

Chiffres clés du e-commerce

Taux de pénétration du e-commerce par âge en France 2018

Nombre total de comptes utilisateurs PayPal actifs enregistrés dans le monde de 2010 à 2019, par trimestre (en millions)

Paiements numériques

PayPal : comptes d’utilisateurs actifs enregistrés au niveau mondial 2010-2019

Répartition des ventes de produits en ligne en valeur selon les moyens de paiement utilisés en France en 2018

Paiements numériques

Moyens de paiement utilisés lors d'un achat en ligne en France 2018

Préférences des Français en matière de moyens de paiement scripturaux en 2017

Banques et services financiers

Moyens de paiement scripturaux préférés des Français 2017

	Compte Standard Gratuit	Accès instantané Compte Single
Nos services Cliquez sur le point d’interrogation pour plus d’informations	Gratuit	49 € par mois*
Statistiques gratuites
Statistiques Premium

Graphiques
Télécharger en PDF
Format Excel
	S’inscrire	Commander maintenant