Opinion des Français sur les informations relatives au paiement sans contact 2015

Cette statistique présente l'avis des Français sur le niveau d'information qu'ils ont au sujet des nouveaux moyens de paiement en avril 2015, par type de moyen de paiement. À cette période, plus de 40 % des Français interrogés considéraient qu'ils n'étaient pas du tout bien informés sur le paiement par téléphone portable.

Êtes-vous bien informé sur le paiement sans contact et par téléphone mobile ?*

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Sources

Date de publication

Mai 2015

Région

France

Période d’enquête

29 - 30 avril 2015

Nombre de personnes interrogées

1.004*

Tranche d’âge

18 ans et plus

Type d’entretien

CATI, entrevue en ligne

Notes complémentaires

* La question a été posée sur le modèle suivant : « Aujourd'hui, il est possible de payer ses achats en magasin avec son téléphone mobile. Il suffit de télécharger une application sur un smartphone compatible. Ensuite, pour payer, il suffit par exemple d'approcher son téléphone du terminal de paiement. Aucun code n'est demandé pour les achats inférieurs à 20 euros. Au-delà de 20 euros, il faut saisir un code de sécurité sur son téléphone. Êtes-vous tout à fait d'accord, plutôt d'accord, plutôt pas d'accord ou pas d'accord du tout avec la phrase suivante : "Le paiement par téléphone mobile/sans contact expose davantage au risque de fraude ou de piratage de ses données bancaires." ».

** La source ajoute l'information suivante : « Question posée uniquement à ceux qui possèdent un téléphone mobile, soit 95 % de l'échantillon. »

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