Ouverture d’un compte bancaire : moyens de recherche d'informations France 2017

Cette statistique présente les moyens de recherche d'informations sur les conditions d’ouverture de compte de leur banque préférés des Français âgés de 18 à 30 ans en 2017. 40 % des personnes interrogées déclaraient qu'ils avaient obtenu ces informations via un agent par téléphone ou en agence.

Comment avez-vous obtenu des informations sur les conditions d’ouverture de compte de votre banque ?

Caractéristique	Part des répondants
Via un agent par téléphone ou en agence	40%
Via des discussions en famille ou avec des amis	24%
Via des sites internet ou le site de la banque	21%
Suite à un chat avec un agent sur le site de ma banque	13%
Suite à un chat avec un agent sur un réseau social	13%
Suite à un chat avec un agent sur une application de messagerie	9%

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Sources

Date de publication

Février 2017

Plus d'infos

Région

France

Période d’enquête

février 2017

Nombre de personnes interrogées

200 personnes interrogées

Tranche d’âge

18-30 ans

Notes complémentaires

La source ne précise pas la méthode de sondage utilisée.
Plusieurs réponses étaient possibles. Prise en compte des réponses complètes (uniquement) pour le sondage, en excluant la réponse «Autres »

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