Parmi les options suivantes, laquelle pourrait améliorer le plus vos interactions avec votre assureur ?
Améliorations du service client des assureurs selon les Français en 2017
Cette statistique présente les améliorations du service client des assureurs proposées par les Français âgés de 18 à 30 ans en 2017. Près de 20 % des personnes interrogées déclaraient qu'ils préféraient pouvoir changer leur contrat en quelques clics en ligne.
Parmi les options suivantes, laquelle pourrait améliorer le plus vos interactions avec votre assureur ?
Part des répondants
Changer mon contrat en quelques clics19%
Souscrire en moins de 15 min18%
Avoir une application avec un large choix d’options18%
Chat 24h/24, 7j/7 via une application de messagerie18%
Avoir des offres quand j’en ai besoin via une application 12%
Obtenir un rendez-vous via un bouton sur une application8%
Chat avec une intelligence artificielle7%
Statistique en cours de chargement...
Connectez-vous afin de pouvoir télécharger cette statistique
S‘inscrire gratuitement
Déjà membre ?
Se connecter
Améliorations du service client des assureurs selon les Français en 2017
Cette statistique présente les améliorations du service client des assureurs proposées par les Français âgés de 18 à 30 ans en 2017. Près de 20 % des personnes interrogées déclaraient qu'ils préféraient pouvoir changer leur contrat en quelques clics en ligne.
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement​
Compte Standard
Apprenez à connaître Statista

Accès limité aux statistiques standard.

Compte Premium
Pour approfondir
  • Accès immédiat à un million de statistiques
  • Téléchargement sous XLS, PDF & PNG
  • Sources détaillées

49 € / mois *

Compte Corporate
Accès complet

Totalité du contenu pour les entreprises.

*prix HT
   Facture annuelle, souscription 12 mois min.
Les plus grandes entreprises font confiance à Statista :
paypalgooglepgsamsungtelekom
Statista m'a sauvé la mise à plusieurs reprises. Le site est simple à utiliser et le format des données permet de les intégrer facilement dans une présentation ou un rapport.
Marlene Greenfield

Marlene Greenfield
Vice-présidente, Hearst Magazines

Statistiques à propos de: "Les assurances de biens et de responsabilité en France"
  • Aperçu général de l'assurance
Les statistiques les plus importantes
  • Assurance de biens et de responsabilité
  • Assurance automobile
  • Assurances de dommages aux biens
  • Assurance de dommages aux biens des particuliers, des professionnels et agricoles
Découvrir Statista
Besoin d'aide pour la recherche sur le portail Statista? Tutoriels et premiers pas
Contenu supplémentaire: statistiques, thèmes et études
Des questions sur nos solutions professionnelles ?

Nous vous enverrons des informations détaillées sur notre Compte Corporate.

Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement​
Découvrez comment Statista peut aider votre entreprise.