Le travail en télétravail et en hybride en France - Faits et chiffres

Le profil des télétravailleurs en France

En 2024, 29% des salariés français pratiquaient le télétravail au moins une fois par semaine. Malgré le fait que cette pratique soit devenue courante depuis la pandémie de Covid, la majorité des Français n’ont jamais recours au télétravail, principalement en raison de l’exercice de métiers qui ne s’y prêtent pas. Ainsi, 63% des cadres et professions intellectuelles supérieures télétravaillent régulièrement, contre seulement 10% des employés et 0% des ouvriers. Les cadres sont ceux qui ont le plus contribué à la hausse générale de la pratique de télétravail en France entre 2019 et 2023. En effet, 80% des postes de cadres et professions intellectuelles supérieures sont télétravaillables, contre seulement 38% des postes de professions intermédiaires, 21% des postes d’employés et 1% des postes d’ouvriers.

Ensuite, la pratique du travail à distance varie en fonction du secteur et en fonction du poste de travail. 91% des ingénieurs informatiques sont ainsi régulièrement en télétravail, de même que 85% des professionnels de la communication et de l’information, 82% des cadres des banques et assurances, 80% des personnels d’études et de recherche et 79% des cadres commerciaux. Inversement, des taux particulièrement faibles de télétravail peuvent être observés auprès des enseignants et des secrétaires. Les professionnels de l’information, les ingénieurs et les cadres figuraient également parmi ceux bénéficiant du plus grand nombre de jours de télétravail, avec une moyenne de plus de deux jours de télétravail par semaine.

Le télétravail et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Pour les personnes exerçant leur travail à distance, le lieu d’exercice choisi est en général le domicile. De nombreux salariés choisissent de télétravailler le vendredi. 33% des salariés indiquaient systématiquement travailler depuis chez eux le vendredi. Le télétravail est également fréquemment utilisé par les salariés en cas de maladie, pour éviter de se mettre en arrêt maladie. Cela est particulièrement vrai dans les grandes entreprises de plus de 250 salariés, dans lesquelles un quart des salariés indiquent s’être mis en télétravail plutôt qu’en arrêt maladie au moins une fois en 2024.

Les frontières entre vie professionnelle et vie privée peuvent devenir floues lors de la pratique du télétravail. En particulier les femmes, qui sont plus nombreuses que les hommes à télétravailler, ne peuvent pas toujours rester concentrées sur leur travail. Parmi les personnes en télétravail, 54% des femmes en couple ayant au moins un enfant de moins de 3 ans, sont préoccupées par la gestion quotidienne du foyer pendant les horaires de travail, contre seulement 34% des hommes dans la même situation. De plus, les femmes en télétravail effectuent généralement plus de travail domestique que les hommes qui travaillent depuis leur domicile.

Cependant, dans l’ensemble, 90% des Français estiment que le télétravail a un impact positif sur leur vie personnelle, sur leur équilibre vie professionnelle et vie privée, ainsi que sur leur efficacité professionnelle. Les Français estiment également que travailler depuis chez eux leur permet de gagner du temps en évitant les trajets entre le domicile et le lieu de travail et de réduire leurs frais de transports.

En revanche, si 66% des Français considèrent que le télétravail améliore les rapports avec leurs collègues, leurs responsables et les personnes qu’ils encadrent, ils sont tout de même 32% à trouver que le télétravail détériore ces relations. Inversement, le travail en présentiel permet aux salariés de passer du temps avec leurs collègues, d’assurer une meilleure séparation entre vie professionnelle et vie privée et de mieux travailler en équipe.

Mais malgré ces défauts, les Français restent convaincus par le télétravail. Même ceux travaillant en 100% présentiel sont nombreux à souhaiter télétravailler. Et parmi ceux pratiquant le télétravail, la plupart sont contre un retour au bureau. 14% envisageraient même de démissionner en cas d’obligation de retour au bureau de la part de leur employeur.

Le 100% remote et les digital nomads

La France est un pays centralisé, regroupant une importante part de l’emploi dans la région parisienne, en particulier les emplois de cadres, qui sont justement ceux se prêtant davantage au télétravail. Le télétravail est ainsi le plus pratiqué à Paris et dans les autres grandes villes françaises. A Paris, 43% des salariés faisaient régulièrement du télétravail en 2023. A partir du moment où une majorité de jours par semaine peuvent être télétravaillés, de nouvelles perspectives s’offrent aux salariés parisiens : s’installer en dehors de Paris, soit en banlieue lointaine, soit dans d’autres régions, par exemple dans des villes bien reliées à Paris en TGV, pour bénéficier de loyers et de prix d’achat de l’immobilier plus favorables. Autre attrait : habiter dans un environnement plus sain et moins pollué. Ces arguments poussent les Français à vouloir aller vers davantage de télétravail. Parmi les salariés pratiquant régulièrement le télétravail en 2023, 44% souhaitaient télétravailler plus, si bien que certaines entreprises proposent même désormais des postes en 100% remote.

Le télétravail a ainsi fait naître une nouvelle catégorie de travailleurs : les « digital nomads ». Ces personnes, majoritairement diplômées de l’enseignement supérieur, lient travail et voyages. Les digital nomads travaillent soit à 100% en télétravail, soit en freelance ou à leur compte et 70% d’entre eux ont moins de 40 ans. En effet, le télétravail et la flexibilité, l’indépendance et le mode de travail digitalisé qu’il entraîne conviennent particulièrement aux jeunes générations.

Dans l’ensemble, les Français sont plutôt favorables à un mode de fonctionnement hybride, alternant jours de télétravail et jours de travail au bureau chaque semaine, mais les jeunes de 18 à 24 ans, qui sont plus de 40% à déjà avoir pratiqué le télétravail, citent comme deuxième critère le plus important concernant leur travail le fait d’avoir un poste qui leur permette d’avoir du temps libre pour leur vie personnelle, le premier critère étant le salaire. C’est peut-être aussi pour cette raison que des réflexions sur une semaine de seulement quatre jours de travail plutôt que cinq sont en cours. Ce modèle de travail serait préféré par la grande majorité des Français. Entre télétravail et semaine de quatre jours, les entreprises vont devoir faire preuve de créativité pour attirer ces jeunes talents qui ne sont plus seulement intéressés par le salaire./.