Évolution de la valeur de marque des principales marques mondiales en 2015
Valeur de marque
L'évaluation de la marque correspond à l'estimation de la valeur totale d'une marque. Pour y parvenir, il faut suivre la norme ISO 10668 établie par l'organisation internationale de la normalisation qui définit le processus approprié de valorisation des marques en respectant six exigences clés : transparence, validité, fiabilité, suffisance, objectivité et paramètres financiers, comportementaux et juridiques. Une marque est un actif incorporel (nom, terme, conception, symbole ou toute autre caractéristique) qui permet de distinguer le produit d'un vendeur d'un autre produit et constitue souvent l'actif le plus valorisé d'une entreprise.
En 2015, Samsung a été nommée deuxième marque au monde ayant le plus de valeur avec une valeur de marque proche des 82 milliards de dollars des États-Unis. Les marques fortes améliorent la performance commerciale principalement de par leur influence sur trois groupes de parties prenantes clés : clients, employés et investisseurs (actuels et futurs). Elles influencent les choix des clients et créent une fidélité ; attirent, conservent et motivent les talents et diminuent les coûts de financement.
L'influence des marques sur les clients actuels et potentiels est un facteur décisif de la valeur économique. En exprimant leur proposition avec cohérence sur les différents points d'interaction avec les clients, les marques contribuent à façonner les perceptions et par conséquent, les comportements d'achat, ce qui permet de rendre les produits et les services moins interchangeables. Ainsi, les marques créent de la valeur économique en générant des rendements et une croissance plus élevés et atténuent les risques.