Satisfaction des locataires du service rendu par les bailleurs sociaux en France 2020

Publié par
Sheelah Delestre,
22 août 2023
Cette statistique présente le niveau de satisfaction des locataires HLM à l'égard du service rendu par leur bailleur social en France en 2020. On constate ainsi que 68 % des locataires de logements sociaux étaient satisfaits du service rendu par leur bailleur.

Êtes-vous satisfait(e) ou pas du service rendu par votre bailleur social en général ?

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Sources

Date de publication

Février 2021

Région

France

Période d’enquête

22 - 30 octobre 2020

Nombre de personnes interrogées

573* personnes interrogées

Tranche d’âge

15 ans et plus

Type d’entretien

Entrevue en ligne

Notes complémentaires

* Personnes habitant un logement social ou HLM.

La question était formulée par la source comme suit : «  Concernant les relations avec votre bailleur social c’est-à-dire l’organisme Hlm qui gère votre logement, êtes-vous satisfait(e) du service rendu par votre bailleur en général ? »

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