Decathlon - Faits et chiffres

« Decathlon, à fond la forme ! »
La plupart des Français connaissent ce fameux slogan publicitaire de l'équipementier sportif dont le premier magasin a été ouvert en 1976 dans une zone commerciale près de Lille. Dix ans plus tard, le premier point de vente à l'étranger a vu le jour à Dortmund, en Allemagne. Par la suite, durant les années 90, les marques très populaires Quechua et Tribord ont été créées.

Depuis, Decathlon a conquis le monde entier et surtout l'Europe. En 2017, le groupe français comptait plus de mille magasins, dont 310 en France, plus de 260 en Chine et 164 en Espagne. Le chiffre d'affaires du groupe a également augmenté sans interruption, passant de six milliards d'euros en 2010 à plus de 11 milliards d'euros en 2018.

Ce succès se reflète également dans la satisfaction des clients. En 2016, plus de 90 % des clients de Decathlon recommandaient les produits et services de l'entreprise et le taux de satisfaction se situait aussi autour de 90 %.

Le groupe d'articles de sport ne souhaite cependant pas uniquement satisfaire les besoins de ses clients, mais également assumer sa responsabilité sociétale. Pour cela, Decathlon s'engage à limiter ses émissions de dioxyde de carbone et d'autres gaz à effet de serre. Et ses actions ne se limitent pas à l'environnement : elles concernent également ses effectifs, la production, les produits eux-mêmes ainsi que le transport des marchandises.

Decathlon comptait d'ailleurs en 2018 parmi les enseignes les plus attractives selon les Français.

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