Cette statistique indique le score de satisfaction globale attribué par les consommateurs aux enseignes, toute catégorie confondue, en France en 2017. L'enseigne d'équipement de sport Décathlon se plaçait en tête du classement avec un score de 85,6 points sur 100. Cultura et Picard occupaient respectivement à la deuxième et à la troisième place du classement.
Classement des enseignes les plus appréciées par les consommateurs français en 2017, selon le score de satisfaction*
Score de satisfaction
Decathlon
85,6
Cultura
84,9
Picard
84,5
Fnac
83,8
Amazon
83,8
Sephora
83,5
Grand Frais
83,2
Yves Rocher
82,4
Leroy Merlin
82,2
IKEA
81,3
Nocibé
81,3
Thiriet
81,2
Galeries Lafayette
80,9
Boulanger
80,7
Jardiland
80,7
Etam
80,4
KIKO
80,3
Leclerc
80,1
Auchan
80,1
Petit Bateau
80
Darty
79,9
Marionnaud
79,8
Orchestra
79,6
Zara
79,4
Maisons du monde
79,2
Truffaut
79,1
Go Sport
79
Jules
79
Apple Store
78,9
Intersport
78,9
Statistique en cours de chargement...
Connectez-vous afin de pouvoir télécharger cette statistique
* Le classement OC&C des enseignes est une étude consommateur internationale, qui mesure la perception consommateur des principales enseignes dans le monde. Au niveau mondial, plus de 50,000 consommateurs sont sondés (dont plus de 7,500 pour la France). L’étude leur demande de noter les enseignes qu’ils fréquentent, un score moyen ainsi qu’un score sur chacune des dimensions clés de la proposition (prix, choix, service, etc.). Les résultats sont ensuite compilés pour établir un classement de 650 enseignes autour du monde (dont plus de 120 pour la France).
La source n'indique ni l'âge des personnes interrogées ni la méthode de recueil de données utilisée.
Veuillez créer un compte d’employé afin de marquer des statistiques comme favorites.
Vous pouvez ensuite accéder à vos statistiques favorites via l’étoile dans l’en-tête.
Authentifiez votre compte d’administration et profitez de fonctionnalités supplémentaires
Veuillez authentifier votre compte en cliquant sur « Mon compte » → « Administration ».
Vous pourrez ensuite mettre des statistiques en favori et utiliser des alertes personnalisées de statistiques.
*Abonnement 12 mois, facturation annuelle, 1 utilisateur, plateforme française
Fonctionnalité réservée aux Comptes Professionnels
Cette fonctionnalité est uniquement accessible aux utilisateurs professionnels.
Veuillez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur nos Comptes Professionnels.
Compte Corporate
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement
Compte Standard
Apprenez à connaître Statista
Accès limité aux statistiques standard.
Compte Single
Pour approfondir
Accès immédiat à un million de statistiques
Téléchargement sous XLS, PDF & PNG
Sources détaillées
49 € / mois *
Compte Corporate
Accès complet
Totalité du contenu pour les entreprises.
*prix HT Facture annuelle, souscription 12 mois min.
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement
Découvrez comment Statista peut aider votre entreprise.
OC&C. (janvier 29, 2018). Classement des enseignes les plus appréciées par les consommateurs français en 2017, selon le score de satisfaction* [Graphique]. In Statista. Retrieved juillet 14, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/901466/enseignes-preferees-score-satisfaction-france/
OC&C. "Classement des enseignes les plus appréciées par les consommateurs français en 2017, selon le score de satisfaction*." Tableau. janvier 29, 2018. Statista. Accessed juillet 14, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/901466/enseignes-preferees-score-satisfaction-france/
OC&C. (2018). Classement des enseignes les plus appréciées par les consommateurs français en 2017, selon le score de satisfaction*. Statista. Statista Sàrl. Accessed: juillet 14, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/901466/enseignes-preferees-score-satisfaction-france/
OC&C. "Classement Des Enseignes Les Plus Appréciées Par Les Consommateurs Français En 2017, Selon Le Score De Satisfaction*." Statista, Statista Sàrl, 29 janv. 2018, https://fr.statista.com/statistiques/901466/enseignes-preferees-score-satisfaction-france/
OC&C, Classement des enseignes les plus appréciées par les consommateurs français en 2017, selon le score de satisfaction* Statista, https://fr.statista.com/statistiques/901466/enseignes-preferees-score-satisfaction-france/ (last visited juillet 14, 2020)
Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, pour fournir des fonctionnalités de médias sociaux et pour analyser le trafic sur notre site. Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez le personnaliser ou le désactiver et supprimer les cookies déjà définis. Les détails peuvent être trouvés dans le "Aide" de votre navigateur (accessible via la touche F1). Des détails sur notre utilisation des données peuvent être trouvés dans notre politique de confidentialité.
