Répartition des réservation selon les hôteliers français 2013, par canal

Répartition des réservations effectuées dans les hôtels selon les hôteliers français en 2013, par moyen de réservation

CaractéristiqueMoins de 10%De 10 à 25%De 26 à 50%De 51 à 75%Plus de 75%Ne se prononce pas
En direct, par un contact entre l'hôtelier et le client que ce soit par mail, courrier, téléphone ou via leur propre site internet 1% 7% 27% 27% 37% 1%
Via un site internet de réservation d’hébergement en ligne autre que leur propre site internet 26% 28% 30% 11% 3% 2%
Via une agence de voyage 76% 17% 4% 1% - 2%
Created with Highcharts 7.2.2Part des répondants1%1%26%26%76%76%7%7%28%28%17%17%27%27%30%30%4%4%27%27%11%11%1%1%37%37%3%3%1%1%2%2%2%2%Moins de 10%De 10 à 25%De 26 à 50%De 51 à 75%Plus de 75%Ne se prononce pasEn direct, par un contact entre l'hôtelier et le client que ce soit parmail, courrier, téléphone ou via leur propre site internetVia un site internet de réservation d’hébergement en ligne autre queleur propre site internetVia une agence de voyage
0%20%40%60%80%100%
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Sources

Date de publication

Décembre 2013

Région

France

Période d’enquête

4 - 25 novembre 2013

Nombre de personnes interrogées

800 personnes interrogées

Tranche d’âge

18 ans et plus

Caractéristiques particulières

hôteliers

Type d’entretien

Sondage téléphonique

Notes complémentaires

La question était formulée comme suit par la source : « Pouvez-vous me dire quelle est, en pourcentage, la proportion de réservations effectuées dans votre hôtel qui passe... »

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