Avis des employés français sur les avantages d'un « chatbot » en entreprise 2016

Pensez-vous que le fait de disposer de « chatbot » sur la page intranet de son entreprise ou administration pourrait présenter les avantages suivants ?*

Téléchargement
Afficher les sources de données détaillées ?
S'inscrire gratuitement
Déjà membre ?
Se connecter
Sources

Date de publication

Septembre 2016

Région

France

Période d’enquête

27 août - 7 septembre 2016

Nombre de personnes interrogées

964 personnes interrogées

Tranche d’âge

18 ans et plus

Caractéristiques particulières

personnes représentatives de la population française active occupée travaillant dans des structures de 500 salariés et plus (privé ou public)

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

Notes complémentaires

* La question était formulée par la source comme suit : « D’après vous, pour chacun des éléments suivants, le fait de disposer de « chatbot » (une fenêtre de discussion où poser vos questions et obtenir une réponse automatique instantanée grâce à l’intelligence artificielle) sur la page Intranet de son entreprise ou administration permet-il … ? »

La source indique : « Les « chatbots » sont des logiciels informatiques qui permettent de répondre, de manière interactive et automatisée à des questions posées par des utilisateurs en direct. Ils se présentent généralement sous la forme d’une fenêtre de discussion, et un robot informatique permet de trouver automatiquement et instantanément la réponse la plus pertinente à la question qui est posée, grâce à l’identification de mots clés. Il peut s’agir, par exemple, des fenêtres « pop up » présentes sur certains sites Internet pour répondre aux questions et orienter les utilisateurs (sur le site voyages-sncf.com ou sur le site d’EDF par exemple) ou des applications mobiles comme Siri par exemple sur les téléphones Apple. »

Formats de citation
Accès à toutes les statistiques à partir de $2,388 USD par an *

* À usage commercial uniquement

Basic Account

Utilisateurs individuels
$0 USD
Toujours gratuit
L’accès est limité aux statistiques gratuites. Les statistiques Premium ne sont pas incluses.
  • Statistiques gratuites
En fonction de vos intérêts

Starter Account

Utilisateurs individuels
$199 USD
par mois, facturation annuelle 1
  • Statistiques gratuites
  • Statistiques Premium
  • La statistique sur cette page est une statistique Premium et est incluse dans ce compte.

Professional Account

Équipes de 5 personnes maximum
$959 USD
par mois, facturation annuelle 1
  • Statistiques gratuites et Premium
  • Rapports
  • Market Insights

1Les prix ne comprennent pas la TVA. Le compte a une durée minimale de 12 mois et l’abonnement sera renouvelé au prix régulier après la première année du contrat.

Statistiques à propos de: " L'emploi en France "

Autres statistiques qui pourraient vous intéresser L'emploi en France

Les actifs

8

Les personnes en emploi

8

Le temps de travail

5

Les conditions de travail et bien-être

7

Les revenus

8

Contenu supplémentaire : Cela pourrait également vous intéresser

Accès à toutes les statistiques à partir de $2,388 USD par an *

* À usage commercial uniquement

Basic Account

Utilisateurs individuels
$0 USD
Toujours gratuit
L’accès est limité aux statistiques gratuites. Les statistiques Premium ne sont pas incluses.
  • Statistiques gratuites
En fonction de vos intérêts

Starter Account

Utilisateurs individuels
$199 USD
par mois, facturation annuelle 1
  • Statistiques gratuites
  • Statistiques Premium
  • La statistique sur cette page est une statistique Premium et est incluse dans ce compte.

Professional Account

Équipes de 5 personnes maximum
$959 USD
par mois, facturation annuelle 1
  • Statistiques gratuites et Premium
  • Rapports
  • Market Insights

1Les prix ne comprennent pas la TVA. Le compte a une durée minimale de 12 mois et l’abonnement sera renouvelé au prix régulier après la première année du contrat.

Découvrez comment Statista peut aider votre entreprise.