Motifs de non-achat sur des sites d'e-commerce marocains au Maroc 2016

Ce graphique présente les résultats d'un sondage mené au Maroc en février 2016, portant sur les raisons de non-achat sur des sites e-commerce marocains. Près de 37 % des personnes interrogées ont cité le manque de confiance dans l'après-vente comme motif les ayant dissuadé de réaliser des achats sur une boutique en ligne marocaine. Les potentiels risques liés à la sécurité des paiements ont été invoqués par 27 % des répondants.

Pour quelles raisons n'avez-vous pas réalisé d'achats sur les sites marchands marocains ?

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Sources

Date de publication

Mars 2016

Région

Maroc

Période d’enquête

10 - 20 février 2016

Nombre de personnes interrogées

1.000 personnes interrogées

Tranche d’âge

16 ans et plus

Type d’entretien

Enquête par panel

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