Cette statistique illustre les aspects du e-commerce qui poussent à acheter en ligne, selon les visiteurs d'Amazon en 2016. Ainsi, pour plus de 60 % des personnes interrogées, la livraison gratuite était un critère incitant à acheter en ligne.
Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016*
Caractéristique
Part des répondants
Livraison gratuite
63%
Bons financiers (coupons, réductions)
41%
Processus de paiement rapide et facile
39%
Commentaires et avis d'autres consommateurs
38%
Politique de retour simple
38%
Points de fidélité
34%
Livraison le jour suivant
30%
Participation à des concours
20%
Voir que ce produit est apprécié sur les médias sociaux
20%
Possibilité d'acheter en tant qu'invité, sans avoir à créer de compte
18%
Created with Highcharts 7.2.2Part des répondants63%63%41%41%39%39%38%38%38%38%34%34%30%30%20%20%20%20%18%18%Livraison gratuiteBons financiers (coupons, réductions)Processus de paiement rapide et facileCommentaires et avis d'autres consommateursPolitique de retour simplePoints de fidélitéLivraison le jour suivantParticipation à des concoursVoir que ce produit est apprécié sur les médias sociauxPossibilité d'acheter en tant qu'invité, sans avoir à créer de compte
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* La question était formulée par la source comme suit : « When shopping online, which of the following things would increase your likelyhood of buying a product ? »
1Les prix ne comprennent pas la TVA. Le compte a une durée minimale de 12 mois et l’abonnement sera renouvelé au prix régulier après la première année du contrat.
1Les prix ne comprennent pas la TVA. Le compte a une durée minimale de 12 mois et l’abonnement sera renouvelé au prix régulier après la première année du contrat.
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GWI. (janvier 24, 2017). Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016* [Graphique]. In Statista. Retrieved avril 05, 2025, from https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/
GWI. "Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016*." Tableau. janvier 24, 2017. Statista. Accessed avril 05, 2025. https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/
GWI. (2017). Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016*. Statista. Statista S.A.R.L.. Accessed: avril 05, 2025. https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/
GWI. "Principaux Incitatifs D'achat En Ligne D'après Les Visiteurs D'amazon Dans Le Monde Au 4e Trimestre 2016*." Statista, Statista S.A.R.L., 24 janv. 2017, https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/
GWI, Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016* Statista, https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/ (last visited avril 05, 2025)
Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016* [Graphique], GWI, janvier 24, 2017. [En ligne]. Disponible: https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/
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