Cette statistique illustre les aspects du e-commerce qui poussent à acheter en ligne, selon les visiteurs d'Amazon en 2016. Ainsi, pour plus de 60 % des personnes interrogées, la livraison gratuite était un critère incitant à acheter en ligne.
Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016*
Caractéristique
Part des répondants
Livraison gratuite
63%
Bons financiers (coupons, réductions)
41%
Processus de paiement rapide et facile
39%
Commentaires et avis d'autres consommateurs
38%
Politique de retour simple
38%
Points de fidélité
34%
Livraison le jour suivant
30%
Participation à des concours
20%
Voir que ce produit est apprécié sur les médias sociaux
20%
Possibilité d'acheter en tant qu'invité, sans avoir à créer de compte
* La question était formulée par la source comme suit : « When shopping online, which of the following things would increase your likelyhood of buying a product ? »
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GWI. (janvier 24, 2017). Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016* [Graphique]. In Statista. Retrieved décembre 31, 2024, from https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/
GWI. "Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016*." Tableau. janvier 24, 2017. Statista. Accessed décembre 31, 2024. https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/
GWI. (2017). Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016*. Statista. Statista S.A.R.L.. Accessed: décembre 31, 2024. https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/
GWI. "Principaux Incitatifs D'achat En Ligne D'après Les Visiteurs D'amazon Dans Le Monde Au 4e Trimestre 2016*." Statista, Statista S.A.R.L., 24 janv. 2017, https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/
GWI, Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016* Statista, https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/ (last visited décembre 31, 2024)
Principaux incitatifs d'achat en ligne d'après les visiteurs d'Amazon dans le monde au 4e trimestre 2016* [Graphique], GWI, janvier 24, 2017. [En ligne]. Disponible: https://fr.statista.com/statistiques/623489/motivations-achat-clients-e-commerce/
