Amazon : chiffre d'affaire net trimestriel mondial 2007-2024

Cette statistique indique le chiffre d'affaire trimestriel d'Amazon du premier trimestre 2007 au premier trimestre 2024. Au cours du dernier trimestre considéré, les recettes de l'entreprise de commerce en ligne s'élevaient à plus de 143 milliards de dollars.

Amazon

Librairie en ligne lancée en 1995 aux États-Unis, Amazon s'est transformé depuis en société de commerce en ligne internationale qui possède des sites Internet dans presque tous les pays du globe. Chahutée par l’émergence du géant chinois Alibaba depuis quelques années, Amazon réagit par la diversification de ses activités et la conquête de nouveaux marchés. Après plusieurs années de développement, Amazon est désormais un acteur majeur sur plusieurs secteurs d’activités comme le e-commerce, les médias, les infrastructures informatiques et bientôt dans les transports avec le développement de la future voiture autonome.

Amazon Prime et l’expérience client

Afin de fidéliser ses clients, Amazon a lancé, très rapidement après sa création, le service Amazon Prime. Amazon Prime est un abonnement annuel payant permettant au client de bénéficier de nombreux avantage de livraison. Pour les utilisateurs d’Amazon aux États-Unis en 2021, les livraisons gratuites grâce à Amazon Prime étaient d’ailleurs l’une des principales motivations à continuer d'acheter sur la plateforme. Les membres de ce programme de fidélité avaient d’ailleurs une meilleure opinion d’Amazon que les autres utilisateurs. Quelques années après, Amazon Prime s'est étendu pour offrir le streaming vidéo via Amazon Prime Video. Bénéficiant de l’immense base de clients d’Amazon, la plateforme de streaming est l’une des plus importantes au monde.