Avec un score de 8,9, Emirates, Japan Airlines et Qatar Airways se sont classées à égalité en première position et ont été considérées comme les meilleures compagnies aériennes en fonction de l'opinion des clients, dans le cadre d'une enquête menée entre janvier et octobre 2022. La compagnie aérienne méga la plus ponctuelle, All Nippon Airways, s'est classée dixième avec un score de 8,4 en termes d'opinion des clients.
Classement des meilleures compagnies aériennes du monde en 2022, selon la moyenne des notes sur 5 attribuées par les clients
Les participants à l'enquête ont évalué 64 compagnies aériennes du 1er janvier au 31 octobre 2022. La valeur de l'opinion des clients est générée par les notes des sujets sur cinq facteurs liés aux compagnies aériennes : l'équipage de cabine, le confort de l'avion, la propreté de l'avion, les offres alimentaires et les divertissements à bord.
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AirHelp. (mai 30, 2023). Classement des meilleures compagnies aériennes du monde en 2022, selon la moyenne des notes sur 5 attribuées par les clients [Graphique]. In Statista. Retrieved novembre 21, 2024, from https://fr.statista.com/statistiques/532501/meilleures-compagnies-aeriennes-selon-les-clients-niveau-mondial/
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AirHelp, Classement des meilleures compagnies aériennes du monde en 2022, selon la moyenne des notes sur 5 attribuées par les clients Statista, https://fr.statista.com/statistiques/532501/meilleures-compagnies-aeriennes-selon-les-clients-niveau-mondial/ (last visited novembre 21, 2024)
Classement des meilleures compagnies aériennes du monde en 2022, selon la moyenne des notes sur 5 attribuées par les clients [Graphique], AirHelp, mai 30, 2023. [En ligne]. Disponible: https://fr.statista.com/statistiques/532501/meilleures-compagnies-aeriennes-selon-les-clients-niveau-mondial/
