Grâce à ses services de cloud computing et à ses efforts de réduction des coûts, Amazon a dépassé les attentes des analystes au troisième trimestre 2024 avec un bénéfice net de 15,33 milliards de dollars, rassurant les investisseurs sur sa rentabilité malgré l'annonce de dépenses croissantes dans l'intelligence artificielle (IA). « Nous nous attendons à dépenser environ 75 milliards de dollars en 2024, je m'attends à ce que nous dépensions encore plus en 2025 et la majorité ira à AWS (Amazon Web Services) », division du groupe américain spécialisée dans le cloud et concentrant la majeur partie des besoins d'investissements dans l'IA, a déclaré le PDG d'Amazon, Andy Jassy, lors d'un entretien avec des analystes.
L'entreprise, qui reste l'un des plus grands employeurs au monde, a licencié plus de 27 000 personnes depuis la fin de l'année 2022 et prévoit d'être plus mesurée dans ses embauches à l'avenir. En outre, Amazon s'est efforcé de régionaliser davantage son réseau logistique afin de réduire les délais et les coûts de livraison, ce qui se traduit par une marge bénéficiaire plus importante dans son activité principale de commerce électronique.
Outre le fait qu'Andy Jassy a fait du contrôle des coûts l'une de ses priorités lors de sa prise de fonction en 2021, la croissance du bénéfice net d'Amazon au cours des deux dernières années s'explique également par le fait que ses activités à marge bénéficiaire élevée, à savoir AWS, les abonnements numériques (Prime Video) et la publicité, se développent plus rapidement que les segments de la vente au détail en ligne et hors ligne, dont les marges sont traditionnellement plus faibles.