Avec ou sans ordonnance, plus de 40 % des Français consomment des médicaments au quotidien et parmi les séniors, environ trois sur dix en consomment même plusieurs fois par jour. Pour ravitailler leur stock, presque tous les Français se rendent en pharmacie au moins plusieurs fois par an, voir plusieurs fois par mois. Totalisant plus de 400 millions de boîtes délivrées, c'est les médicaments contenant la substance active "paracétamol" (antalgique et antipyrétique commercialisé sous les noms de Doliprane, Dafalgan et Efferalgan) qui constituent de loin les médicaments les plus vendus en France.
Les quelques 20.000 pharmacies accessibles sur le territoire français sont les premiers lieux de recours pour l'acquisition de médicaments. Selon une enquête réalisée par YouGov en 2018, plus de 15 % des Français auraient déjà acheté des médicaments en ligne, chiffre qui devrait cependant augmenter durant les années à venir, puisque environ 20 % des Français n'ayant pas encore effectué leurs achats pharmaceutiques sur le web envisageraient de le faire dans le futur. L'hésitation des Français à acheter leurs médicaments sur Internet est largement due à un manque de confiance dans les médicaments qui y sont vendus. Pourtant, les médicaments vendus par ce biais en France, subissent le même contrôle que ceux vendus en officine et les Français sont près de 80 % à leur faire confiance.
Aussi méfiants qu'ils soient, les Français auraient quand-même encore besoin de plus d'informations et de sensibilisation concernant les comportements à adopter après la prise de certains médicaments. Ainsi, près de 10 % des séniors avouent ne pas respecter la dose prescrite par le médecin, plus de 10 % des Français prennent la route après avoir pris des médicaments susceptibles d'altérer leur vigilance, et plus de 30 % donnent des médicaments qui leur ont été prescrits par autrui.
