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Ce graphique illustre les points de contact clients les plus efficaces lors de l'acte d'achat à l'échelle mondiale en 2018. Cette année là, 43 % des répondants ont affirmé que le point de contact clients le plus efficace était l'interaction en magasin avec les vendeurs et commerçants.
Points de contact clients les plus efficaces lors de l'acte d'achat à l'échelle mondiale en 2018
Caractéristique
Part des achats
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La source ne précise pas la date du sondage.
* bouche à oreille, recherches en ligne, critiques provenant d'autres sources qu'Internet
** publicités traditionnelles, marketing direct, partenariat, opérations marketing en magasin, contact avec le vendeur
Les points de pourcentage excédant 100 % sont probablement dus à un arrondissement des valeurs.
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Brandwatch. (mai 11, 2018). Points de contact clients les plus efficaces lors de l'acte d'achat à l'échelle mondiale en 2018 [Graphique]. In Statista. Retrieved novembre 23, 2024, from https://fr.statista.com/statistiques/860043/points-contact-clients-efficaces-acte-achat-monde/
Brandwatch. "Points de contact clients les plus efficaces lors de l'acte d'achat à l'échelle mondiale en 2018." Tableau. mai 11, 2018. Statista. Accessed novembre 23, 2024. https://fr.statista.com/statistiques/860043/points-contact-clients-efficaces-acte-achat-monde/
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Brandwatch, Points de contact clients les plus efficaces lors de l'acte d'achat à l'échelle mondiale en 2018 Statista, https://fr.statista.com/statistiques/860043/points-contact-clients-efficaces-acte-achat-monde/ (last visited novembre 23, 2024)
Points de contact clients les plus efficaces lors de l'acte d'achat à l'échelle mondiale en 2018 [Graphique], Brandwatch, mai 11, 2018. [En ligne]. Disponible: https://fr.statista.com/statistiques/860043/points-contact-clients-efficaces-acte-achat-monde/
