Points de contacts client les plus efficaces lors de l'acte d'achat 2018

Publié par Statista Research Department, 10 mars 2025
Ce graphique illustre les points de contact clients les plus efficaces lors de l'acte d'achat à l'échelle mondiale en 2018. Cette année là, 43 % des répondants ont affirmé que le point de contact clients le plus efficace était l'interaction en magasin avec les vendeurs et commerçants.

Points de contact clients les plus efficaces lors de l'acte d'achat à l'échelle mondiale en 2018

CaractéristiquePart des achats
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Données 1 to 4 affichées (4 données au total)
Statistique: Points de contact clients les plus efficaces lors de l'acte d'achat à l'échelle mondiale en 2018

© Statista 2025
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Sources

Date de publication

Mai 2018

Région

Monde

Période d’enquête

2018

Notes complémentaires

La source ne précise pas la date du sondage.
* bouche à oreille, recherches en ligne, critiques provenant d'autres sources qu'Internet
** publicités traditionnelles, marketing direct, partenariat, opérations marketing en magasin, contact avec le vendeur
Les points de pourcentage excédant 100 % sont probablement dus à un arrondissement des valeurs.

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