• Hôtels : modes de gestion du stock d'objets trouvés France 2017

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Ce sondage présente les modes de gestion du stock des objets oubliés dans les hôtels par les clients en France en 2017. Ainsi, les hébergeurs touristiques étaient environ 45 % à répondre qu'ils géraient les oublis des clients manuellement principalement, sur un registre papier. 30 % d'entre eux avouaient également ne pas avoir de mode de gestion spécial.

Comment gérez-vous le stock d'objets trouvés au sein de votre hôtel ?*

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Sources

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Date de publication

Octobre 2017

Plus d'infos

Région

France

Période d’enquête

septembre 2017

Nombre de personnes interrogées

406 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

hébergeurs touristiques dans les gammes économiques à luxe (hôtels de chaînes et indépendants, résidences de tourisme et villages de vacances)

Type d’entretien

Sondage téléphonique

Notes complémentaires

* La source ne donne pas la formulation originale de la question posée lors du sondage. La question choisie pour cette statistique peut donc différer légèrement de l’originale.

Plusieurs réponses étaient possibles.