• Hôtels : modes de gestion du stock d'objets trouvés France 2017

Ce sondage présente les modes de gestion du stock des objets oubliés dans les hôtels par les clients en France en 2017. Ainsi, les hébergeurs touristiques étaient environ 45 % à répondre qu'ils géraient les oublis des clients manuellement principalement, sur un registre papier. 30 % d'entre eux avouaient également ne pas avoir de mode de gestion spécial.

Comment gérez-vous le stock d'objets trouvés au sein de votre hôtel ?*

Caractéristique	Part des répondants
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Sources

Date de publication

Octobre 2017

Plus d'infos

Région

France

Période d’enquête

septembre 2017

Nombre de personnes interrogées

406 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

hébergeurs touristiques dans les gammes économiques à luxe (hôtels de chaînes et indépendants, résidences de tourisme et villages de vacances)

Type d’entretien

Sondage téléphonique

Notes complémentaires

* La source ne donne pas la formulation originale de la question posée lors du sondage. La question choisie pour cette statistique peut donc différer légèrement de l’originale.

Plusieurs réponses étaient possibles.