Les Statistiques Premium présentent des données techniques par branche obtenues grâce à nos partenariats exclusifs et à des recherches avancées. Pour profiter d'un accès illimité, un compte payant est requis.
Cette statistique illustre un classement des distributeurs les plus rapides en matière de temps de réponse moyen aux clients sur les réseaux sociaux en France en 2016, en minutes. Ainsi, Amazon était classé en première position avec un temps de réponse moyen de moins de 25 minutes.
Classement des distributeurs selon le temps de réponse moyen aux clients sur les réseaux sociaux en France en 2016
(en minutes)
Temps de réponse en minutes
-
-
-
-
-
-
Le meilleur de nos statistiques
Pour un accès illimité à la plateforme française, vous avez besoin d'un Compte Single.
* La source ajoute l’information suivante : « 62 marques étudiées sur 2016 vs 2015. 154 comptes sociaux retail en France, 212 aux US. Sur Facebook, Twitter, Instagram, Youtube et Google Plus. Jours ouvrés. »
Veuillez créer un compte d’employé afin de marquer des statistiques comme favorites.
Vous pouvez ensuite accéder à vos statistiques favorites via l’étoile dans l’en-tête.
Authentifiez votre compte d’administration et profitez de fonctionnalités supplémentaires
Veuillez authentifier votre compte en cliquant sur « Mon compte » → « Administration ».
Vous pourrez ensuite mettre des statistiques en favori et utiliser des alertes personnalisées de statistiques.
Fonctionnalité réservée aux Comptes Professionnels
Cette fonctionnalité est uniquement accessible aux utilisateurs professionnels.
Veuillez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur nos Comptes Professionnels.
Compte Corporate
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement
Compte Standard
Apprenez à connaître Statista
Accès limité aux statistiques standard.
Cette statistique n'est pas comprise dans votre compte.
Compte Single
Pour approfondir
Accès immédiat à un million de statistiques
Téléchargement sous XLS, PDF & PNG
Sources détaillées
49 € / mois *
Compte Corporate
Accès complet
Totalité du contenu pour les entreprises.
*prix HT Facture annuelle, souscription 12 mois min.
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement
Découvrez comment Statista peut aider votre entreprise.
Sprinklr. (février 2, 2017). Classement des distributeurs selon le temps de réponse moyen aux clients sur les réseaux sociaux en France en 2016 (en minutes) [Graphique]. In Statista. Retrieved août 04, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/684225/distributeurs-france-temps-reponse-clients-reseaux-sociaux-top3/
Sprinklr. "Classement des distributeurs selon le temps de réponse moyen aux clients sur les réseaux sociaux en France en 2016 (en minutes)." Tableau. février 2, 2017. Statista. Accessed août 04, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/684225/distributeurs-france-temps-reponse-clients-reseaux-sociaux-top3/
Sprinklr. (2017). Classement des distributeurs selon le temps de réponse moyen aux clients sur les réseaux sociaux en France en 2016 (en minutes). Statista. Statista Sàrl. Accessed: août 04, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/684225/distributeurs-france-temps-reponse-clients-reseaux-sociaux-top3/
Sprinklr. "Classement Des Distributeurs Selon Le Temps De Réponse Moyen Aux Clients Sur Les Réseaux Sociaux En France En 2016 (En Minutes)." Statista, Statista Sàrl, 2 févr. 2017, https://fr.statista.com/statistiques/684225/distributeurs-france-temps-reponse-clients-reseaux-sociaux-top3/
Sprinklr, Classement des distributeurs selon le temps de réponse moyen aux clients sur les réseaux sociaux en France en 2016 (en minutes) Statista, https://fr.statista.com/statistiques/684225/distributeurs-france-temps-reponse-clients-reseaux-sociaux-top3/ (last visited août 04, 2020)
Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, pour fournir des fonctionnalités de médias sociaux et pour analyser le trafic sur notre site. Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez le personnaliser ou le désactiver et supprimer les cookies déjà définis. Les détails peuvent être trouvés dans le "Aide" de votre navigateur (accessible via la touche F1). Des détails sur notre utilisation des données peuvent être trouvés dans notre politique de confidentialité.
