Internet : rapport entre durée de contrat et qualité de service en France et UE 2015

Propension à signer un contrat d'accès Internet pour une durée plus longue en échange d'une vitesse plus élevée et d'une qualité améliorée en France et en Europe en octobre 2015

CaractéristiqueOuiNonNe sait pas
France 32% 63% 5%
UE 38% 55% 7%
Created with Highcharts 7.2.2Part des répondants32%32%38%38%63%63%55%55%5%5%7%7%OuiNonNe sait pasFranceUE
0%25%50%75%100%125%
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Sources

Date de publication

Mai 2016

Région

France, UE

Période d’enquête

17 - 26 octobre 2015

Nombre de personnes interrogées

19.642 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

personnes ayant une connexion à Internet dans le foyer

Type d’entretien

Enquête en face à face

Notes complémentaires

La question était formulée par la source comme suit : « La durée maximale pour un contrat de services de communication est actuellement de deux ans. Seriez-vous prêt à signer un contrat avec un fournisseur pour une période plus longue, en échange d’une vitesse beaucoup plus élevée et d’une qualité de service améliorée ? »

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Christof Baron

Christof Baron
CEO, MindShare Germany

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