- Voyages, tourisme et hébergement›
- Hébergement›
Indices de satisfaction client attribué à AccorHotels par marque 2017
Statistiques Premium
Les Statistiques Premium présentent des données techniques par branche obtenues grâce à nos partenariats exclusifs et à des recherches avancées.
Pour profiter d'un accès illimité, un compte payant est requis.
Indices de satisfaction client attribué à AccorHotels par marque 2017
Indices de satisfaction client du groupe français AccorHotels dans le monde en 2017, par marque
par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
4 avr. 2018
Ceci est une statistique détaillant les indices de satisfaction client du groupe français AccorHotels dans le monde en 2016, par marque. Près de 90 % des clients étaient satisfaits de leur expérience dans les hôtels des marques Sofitel et MGallery.
Indices de satisfaction client du groupe français AccorHotels dans le monde en 2017, par marque
| Part des clients | |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| Part des clients | |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
Le meilleur de nos statistiques
Pour un accès illimité à la plateforme française, vous avez besoin d'un Compte Premium.
Accès complet à 1 million de statistiques
Sources comprises
Télécharger sous formats PNG, PDF, XLS
Compte Premium
49 € / mois
*
Contenu exclusif
Le meilleur de nos statistiques
Pour un accès illimité à la plateforme française, vous avez besoin d'un Compte Premium.
Accès complet à 1 million de statistiques
Sources comprises
Télécharger sous formats PNG, PDF, XLS
Compte Premium
49 € / mois
*
© Statista 2019
Plus d'informations
Montrer la source
Téléchargement
Paramètres
Partager
Type de graphique
Valeurs
Partager sur les réseaux sociaux
Téléchargement en cours
Nous vous remercions de bien vouloir patienter, cela peut prendre un moment.
Nous vous remercions de bien vouloir patienter, cela peut prendre un moment.
Description
Source
Plus d'infos
par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
4 avr. 2018
Ceci est une statistique détaillant les indices de satisfaction client du groupe français AccorHotels dans le monde en 2016, par marque. Près de 90 % des clients étaient satisfaits de leur expérience dans les hôtels des marques Sofitel et MGallery.
- Afficher des informations sur les sources
- En tant qu'utilisateur Premium, vous recevrez des sources détaillées et des informations générales sur cette statistique.
- Afficher des informations sur l’éditeur
- Date de publication
- Mars 2018
- Région
- Monde
- Période d’enquête
- 2017
- Notes complémentaires
- La source ajoute l'information suivante :« Le RPS mesure la réputation d’un hôtel par rapport à la satisfaction en général exprimée dans tous les avis qu’ils soient sollicités (dans les questionnaires de satisfaction GSS), ou non sollicités (les avis en ligne sur plus de 250 sites surveillés par VOG, comme par exemple Booking, Google, TripAdvisor, Facebook…). »
Source
- Afficher des informations sur les sources
- En tant qu'utilisateur Premium, vous recevrez des sources détaillées et des informations générales sur cette statistique.
- Afficher des informations sur l’éditeur
- Date de publication
- Mars 2018
Plus d'infos
- Région
- Monde
- Période d’enquête
- 2017
- Notes complémentaires
- La source ajoute l'information suivante :« Le RPS mesure la réputation d’un hôtel par rapport à la satisfaction en général exprimée dans tous les avis qu’ils soient sollicités (dans les questionnaires de satisfaction GSS), ou non sollicités (les avis en ligne sur plus de 250 sites surveillés par VOG, comme par exemple Booking, Google, TripAdvisor, Facebook…). »
Statistiques complémentaires sur le thème
+Hébergement
Chiffre d'affaires du groupe Accor en 2005-2018
Hébergement
Grands groupes hôteliers internationaux par nombre d'hôtels dans le monde 2018
+Hébergement
Classement des groupes hôteliers dans l'Union européenne par nombre d'hôtels 2019
+Hébergement
Classement des chaînes hôtelières intégrées par nombre de chambres dans l'UE 2019
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement
Compte Standard
Apprenez à connaître Statista
Accès limité aux statistiques standard.
Cette statistique n'est pas comprise dans votre compte.
Compte Premium
Pour approfondir
- Accès immédiat à un million de statistiques
- Téléchargement sous XLS, PDF & PNG
- Sources détaillées
49 € / mois *
Compte Corporate
Accès complet
Totalité du contenu pour les entreprises.
*prix HT
Facture annuelle, souscription 12 mois min.
Facture annuelle, souscription 12 mois min.
Les plus grandes entreprises font confiance à Statista :
Statistiques à propos de: "AccorHotels"
- L'offre hôtelière dans le monde
Les statistiques les plus importantes
- Classement des groupes hôteliers internationaux dans le monde en 2018, selon le nombre d'hôtelsGrands groupes hôteliers internationaux par nombre d'hôtels dans le monde 2018
- Classement des groupes hôteliers dans l'Union européenne au 1er janvier 2019, en nombre de chambres*Classement des groupes hôteliers dans l'Union européenne par nombre de chambre 2019
- Classement des groupes hôteliers dans l'Union européenne au 1er janvier 2019, en nombre d'hôtelsClassement des groupes hôteliers dans l'Union européenne par nombre d'hôtels 2019
- Classement des chaînes hôtelières intégrées dans l'Union Européenne au 1er janvier 2019, en nombre de chambresClassement des chaînes hôtelières intégrées par nombre de chambres dans l'UE 2019
- Classement des groupes hôteliers en France au 1er janvier 2016, selon le nombre de chambresClassement des groupes hôteliers en France selon le nombre de chambres 2016
- Résultats financiers d'AccorHotels
Les statistiques les plus importantes
- Chiffre d'affaires mondial du groupe Accor de 2005 à 2018 (en milliards d'euros)Chiffre d'affaires du groupe Accor en 2005-2018
- Revenus annuels consolidés du groupe hôtelier français Accor dans le monde de 2016 à 2018* (en millions d'euros)Chiffre d'affaires du groupe français Accor dans le monde 2016-2018
- Total des actifs du groupe français AccorHotels dans le monde de 2013 à 2017* (en millions d'euros)Total des actifs d'AccorHotels 2013-2017
- Excédent brut d’exploitation du groupe français AccorHotels dans le monde de 2016 à 2018* (en millions d'euros)Excédent brut d’exploitation d'AccorHotels 2016-2018
- Résultat net part du Groupe AccorHotels dans le monde de 2013 à 2018* (en millions d'euros)Résultat net part du Groupe AccorHotels 2013-2018
- Résultat net dilué par action du groupe français AccorHotels dans le monde de 2013 à 2018* (en euros)Résultat net dilué par action d'AccorHotels 2013-2018
- Capitaux propres du groupe français AccorHotels dans le monde de 2013 à 2018* (en millions d'euros)Capitaux propres d'AccorHotels 2013-2018
- Les hôtels du Groupe
Les statistiques les plus importantes
- Nombre total d'hôtels du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographiqueNombre d'hôtels AccorHotels par zone géographique dans le monde 2018
- Nombre total d'hôtels du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par marqueNombre d'hôtels AccorHotels par marque dans le monde 2018
- Nombre total d'hôtels du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par catégorieNombre d'hôtels AccorHotels par catégorie dans le monde 2018
- Nombre total d'hôtels multimarques du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographiqueNombre d'hôtels multimarques d'AccorHotels par zone dans le monde 2018
- Nombre total d'hôtels de luxe et haut de gamme du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographiqueNombre d'hôtels de luxe et haut de gamme d'AccorHotels par zone dans le monde 2018
- Nombre total d'hôtels milieu de gamme du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographiqueNombre d'hôtels milieu de gamme d'AccorHotels par zone dans le monde 2018
- Nombre total d'hôtels économiques du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographiqueNombre d'hôtels économiques d'AccorHotels par zone dans le monde 2018
- Nombre total d'hôtels du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par type d’exploitationNombre d'hôtels AccorHotels par type d’exploitation dans le monde 2018
- Les chambres d'hôtels du Groupe
Les statistiques les plus importantes
- Nombre total de chambres du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par marqueNombre de chambres AccorHotels par marque dans le monde 2018
- Nombre total de chambres d'hôtels du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographiqueNombre de chambres d'AccorHotels par zone géographique dans le monde 2018
- Nombre total de chambres d'hôtels multimarques du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographiqueNombre de chambres d'hôtels multimarques d'AccorHotels par zone dans le monde 2018
- Nombre total de chambres d'hôtels de luxe et Premium du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographiqueNombre de chambres d'hôtels luxe et Premium d'AccorHotels par zone Monde 2018
- Nombre total de chambres d'hôtels de milieu de gamme du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographiqueNombre de chambres d'hôtels de milieu de gamme d'AccorHotels par zone Monde 2018
- Nombre total de chambres d'hôtels économiques du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographiqueNombre de chambres d'hôtels économiques d'AccorHotels par zone dans le monde 2018
- Les effectifs du Groupe
Les statistiques les plus importantes
- Nombre de collaborateurs sous enseigne du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par mode de gestion des hôtels*Nombre de collaborateurs d'AccorHotels par mode de gestion des hôtels 2018
- Total des effectifs du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par zone géographiqueEffectifs total d'AccorHotels par zone géographique dans le monde 2018
- Total des effectifs des filiales du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par segmentTotal des effectifs des filiales d'AccorHotels par segment 2018
- Répartition des effectifs du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par tranche d'âgeRépartition des effectifs d'AccorHotels par tranche d'âge 2018
- Répartition des encadrants dans l'hôtellerie du groupe AccorHotels dans le monde en 2018, par tranche d'âgeRépartition des encadrants dans l'activité hôtelière d'AccorHotels par âge 2018
- Répartition des employés féminins du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par type de posteRépartition des employés féminins d'AccorHotels par type de poste 2018
- Nombre de recrutements du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par zone géographiqueNombre de recrutements d'AccorHotels par zone géographique 2018
- Répartition des départs des employés du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par motifRépartition des départs des employés d'AccorHotels par motif 2018
- Les pratiques responsables du Groupe
Les statistiques les plus importantes
- Part d’hôtels du groupe français AccorHotels utilisant des produits écolabellisés dans le monde entre 2011 et 2018Part d’hôtels AccorHotels utilisant des produits écolabellisés 2011-2018
- Répartition des achats référencés du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par famille de produitsRépartition des achats référencés d'AccorHotels par famille 2018
- Part des hôtels du groupe français AccorHotels engagés dans la protection de l'enfance dans le monde entre 2011 et 2018Part des hôtels AccorHotels engagés dans la protection de l'enfance 2011-2018
- Nombre des hôtels du groupe français AccorHotels ayant financé le programme Plant for the Planet dans le monde entre 2014 et 2018Nombre d'hôtels AccorHotels participant au programme Plant for the Planet Monde 2018
- Part des hôtels du groupe français AccorHotels ayant une certification de management environnemental dans le monde entre 2011 et 2015AccorHotels : hôtels ayant une certification de management environnemental 2011-2015
- Taux de participation au recyclage dans les hôtels du groupe français AccorHotels dans le monde en 2015, par type de déchetsRecyclage des déchets des hôtels d'AccorHotels par type 2015
- Répartition des projets d'engagement solidaire du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par zone géographiqueProjets d'engagement solidaire d'AccorHotels par zone géographique 2018
Découvrir Statista
Besoin d'aide pour la recherche sur le portail Statista?
Tutoriels et premiers pas
Contenu supplémentaire: statistiques, thèmes et études
Statistiques
- Répartition du parc hôtelier d'AccorHotels par zone géographique dans le monde 2017
- Répartition du parc hôtelier d'AccorHotels par type d’exploitation dans le monde 2017
- Répartition du parc hôtelier d'AccorHotels par pays et type d’exploitation Monde 2017
- Répartition du parc hôtelier d'AccorHotels par segment dans le monde 2017
- Prix moyen d'un café par circuit de distribution en France 2014
- Plaintes exprimées par les clients sur les petits-déjeuners des hôtels en France 2014
- Nuitées dans les hébergements touristiques en Roumanie 2008-2017
- Nuitées dans les hébergements touristiques en Lettonie 2008-2017
- Nuitées dans les hébergements touristiques en Allemagne 2008-2017
- Taux d'occupation de l'industrie hôtelière américaine 2001-2017
- Nombre de nouvelles chambres d'hôtel aux États-Unis 2011-2013
- Fréquence de choix d'un hôtel en fonction du Wi-Fi en voyages de loisirs France 2014
- Part des Français ayant déjà fait une réservation en ligne ou depuis un mobile 2015
- Arrivées de touristes dans les hôtels par nationalité dans les Pays de la Loire 2013
- Arrivées de touristes étrangers dans les hôtels par nationalité en Île-de-France 2013
- Avantages des voyages d'affaires selon les Français septembre 2014-juin 2015
- Part des voyageurs français ayant déjà réservé à l'hôtel par niveau d'éducation 2017
Statistiques à propos de: "AccorHotels"
- Classement des groupes hôteliers internationaux dans le monde en 2018, selon le nombre d'hôtels
- Classement des groupes hôteliers dans l'Union européenne au 1er janvier 2019, en nombre de chambres*
- Classement des groupes hôteliers dans l'Union européenne au 1er janvier 2019, en nombre d'hôtels
- Classement des chaînes hôtelières intégrées dans l'Union Européenne au 1er janvier 2019, en nombre de chambres
- Classement des groupes hôteliers en France au 1er janvier 2016, selon le nombre de chambres
- Chiffre d'affaires mondial du groupe Accor de 2005 à 2018 (en milliards d'euros)
- Revenus annuels consolidés du groupe hôtelier français Accor dans le monde de 2016 à 2018* (en millions d'euros)
- Total des actifs du groupe français AccorHotels dans le monde de 2013 à 2017* (en millions d'euros)
- Excédent brut d’exploitation du groupe français AccorHotels dans le monde de 2016 à 2018* (en millions d'euros)
- Résultat net part du Groupe AccorHotels dans le monde de 2013 à 2018* (en millions d'euros)
- Résultat net dilué par action du groupe français AccorHotels dans le monde de 2013 à 2018* (en euros)
- Capitaux propres du groupe français AccorHotels dans le monde de 2013 à 2018* (en millions d'euros)
- Nombre total d'hôtels du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographique
- Nombre total d'hôtels du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par marque
- Nombre total d'hôtels du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par catégorie
- Nombre total d'hôtels multimarques du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographique
- Nombre total d'hôtels de luxe et haut de gamme du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographique
- Nombre total d'hôtels milieu de gamme du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographique
- Nombre total d'hôtels économiques du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographique
- Nombre total d'hôtels du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par type d’exploitation
- Nombre total de chambres du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par marque
- Nombre total de chambres d'hôtels du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographique
- Nombre total de chambres d'hôtels multimarques du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographique
- Nombre total de chambres d'hôtels de luxe et Premium du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographique
- Nombre total de chambres d'hôtels de milieu de gamme du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographique
- Nombre total de chambres d'hôtels économiques du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2018, par zone géographique
- Nombre de collaborateurs sous enseigne du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par mode de gestion des hôtels*
- Total des effectifs du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par zone géographique
- Total des effectifs des filiales du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par segment
- Répartition des effectifs du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par tranche d'âge
- Répartition des encadrants dans l'hôtellerie du groupe AccorHotels dans le monde en 2018, par tranche d'âge
- Répartition des employés féminins du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par type de poste
- Nombre de recrutements du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par zone géographique
- Répartition des départs des employés du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par motif
- Part d’hôtels du groupe français AccorHotels utilisant des produits écolabellisés dans le monde entre 2011 et 2018
- Répartition des achats référencés du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par famille de produits
- Part des hôtels du groupe français AccorHotels engagés dans la protection de l'enfance dans le monde entre 2011 et 2018
- Nombre des hôtels du groupe français AccorHotels ayant financé le programme Plant for the Planet dans le monde entre 2014 et 2018
- Part des hôtels du groupe français AccorHotels ayant une certification de management environnemental dans le monde entre 2011 et 2015
- Taux de participation au recyclage dans les hôtels du groupe français AccorHotels dans le monde en 2015, par type de déchets
- Répartition des projets d'engagement solidaire du groupe français AccorHotels dans le monde en 2018, par zone géographique
- Répartition du parc hôtelier du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2017, par zone géographique (en part du nombre de chambres)
- Répartition du parc hôtelier du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2017, par type d’exploitation (en part du nombre de chambres)
- Répartition du parc hôtelier du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2017, par type d’exploitation et par zone géographique (en part du nombre de chambres)
- Répartition du parc hôtelier du groupe français AccorHotels dans le monde au 31 décembre 2017, par segment (en part du nombre de chambres)
- Prix de vente moyen d'un café en France en 2014, selon le circuit de distribution (en euros)
- Défauts relevés par les clients français et étrangers relatifs aux petits-déjeuners servis dans les établissements hôteliers en France en 2014
- Nombre de nuitées passées dans des hébergements touristiques en Roumanie entre 2008 et 2017 (en millions)
- Nombre de nuits passées dans des hébergements touristiques en Lettonie entre 2008 et 2017 (en millions)
- Nombre de nuits passées dans des hébergements touristiques en Allemagne entre 2008 et 2017 (en millions)
- Taux d'occupation de l'industrie hôtelière aux États-Unis de 2001 à 2017
- Nombre total de nouvelles chambres d'hôtel aux États-Unis de 2011 à 2013
- Vous arrive-t-il de choisir un hôtel en fonction de la disponibilité ou de la gratuité du WiFi en voyage personnel ou familial ?
- Part des Français ayant déjà fait une réservation par Internet ou depuis un mobile en 2015, en fonction de l'activité
- Nombre d'arrivées de touristes étrangers dans l'hôtellerie dans les Pays de la Loire en 2013, par origine géographique
- Nombre d'arrivées de touristes étrangers dans l'hôtellerie dans la région Île-de-France en 2013, par origine géographique
- Quels principaux avantages appréciez-vous lors d'un voyage d'affaires ?
- Part des Français ayant déjà fait une réservation dans un hôtel lors d'un voyage en 2017, selon le niveau d'éducation
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement
Sujets apparentés
À propos de Statista
Statista propose des dossiers et des rapports sur plus de 170 industries. Prenez des décisions réfléchies et améliorez votre efficacité au travail grâce à Statista.
Internet & Télécommunications
- Internet mobile et applis
- Publicité et marketing
- Chiffres clés du e-commerce
- Moteurs de recherche et SEO
Commerce de Détail
- Alimentation et boissons
- Commerce international
- Mode et accessoires
- Sport et loisirs
Finance et Immobilier
- Assurances
- Banques et services financiers
- Immobilier, location et crédit-bail
- Marchés financiers
Voyages et Tourisme
- Agences de voyage
- Hébergement
- Restaurants
- Voyage de loisirs
Société
- Démographie
- Économie
- Éducation et sciences
- Politique et gouvernement
Transports et Logistique
- Aviation
- Transport ferroviaire
- Transport maritime et fluvial
- Véhicules et trafic routier
Garder la statistique sous .XLS
Vous ne pouvez télécharger cette statistique qu'en tant qu'utilisateur Premium.
Garder la statistique sous .PNG
Vous ne pouvez télécharger cette statistique qu'en tant qu'utilisateur Premium.
Garder la statistique en .PDF
Vous ne pouvez télécharger cette statistique qu'en tant qu'utilisateur Premium.
Afficher la source
En tant qu'utilisateur Premium, vous recevrez des sources détaillées et des informations générales sur cette statistique.
Afficher les détails de la statistique
En tant qu'utilisateur Premium, vous recevrez des informations générales et des informations sur la publication de cette statistique.
Mettre la statistique en favori
Dès que cette statistique sera mise à jour, nous vous en informerons immédiatement par e-mail.
Changer les options de statistiques
Vous ne pouvez utiliser cette fonction que depuis un Compte Premium.
Fonctionnalité réservée aux Comptes Professionnels
Cette fonctionnalité est uniquement accessible aux utilisateurs professionnels. Veuillez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur nos Comptes Professionnels.
Compte Corporate
Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, pour fournir des fonctionnalités de médias sociaux et pour analyser le trafic sur notre site. Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez le personnaliser ou le désactiver et supprimer les cookies déjà définis. Les détails peuvent être trouvés dans le "Aide" de votre navigateur (accessible via la touche F1). Des détails sur notre utilisation des données peuvent être trouvés dans notre politique de confidentialité.