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Ceci est une statistique détaillant les indices de satisfaction client du groupe français AccorHotels dans le monde en 2016, par marque. Près de 90 % des clients étaient satisfaits de leur expérience dans les hôtels des marques Sofitel et MGallery.
Indices de satisfaction client du groupe français AccorHotels dans le monde en 2017, par marque
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La source ajoute l'information suivante :« Le RPS mesure la réputation d’un hôtel par rapport à la satisfaction en général exprimée dans tous les avis qu’ils soient sollicités (dans les questionnaires de satisfaction GSS), ou non sollicités (les avis en ligne sur plus de 250 sites surveillés par VOG, comme par exemple Booking, Google, TripAdvisor, Facebook…). »
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Accor. (mars 30, 2018). Indices de satisfaction client du groupe français AccorHotels dans le monde en 2017, par marque [Graphique]. In Statista. Retrieved février 18, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/598143/indices-de-satisfaction-client-groupe-accorhotels-marque/
Accor. "Indices de satisfaction client du groupe français AccorHotels dans le monde en 2017, par marque." Tableau. mars 30, 2018. Statista. Accessed février 18, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/598143/indices-de-satisfaction-client-groupe-accorhotels-marque/
Accor. (2018). Indices de satisfaction client du groupe français AccorHotels dans le monde en 2017, par marque. Statista. Statista Sàrl. Accessed: février 18, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/598143/indices-de-satisfaction-client-groupe-accorhotels-marque/
Accor. "Indices De Satisfaction Client Du Groupe Français Accorhotels Dans Le Monde En 2017, Par Marque." Statista, Statista Sàrl, 30 mars 2018, https://fr.statista.com/statistiques/598143/indices-de-satisfaction-client-groupe-accorhotels-marque/
Accor, Indices de satisfaction client du groupe français AccorHotels dans le monde en 2017, par marque Statista, https://fr.statista.com/statistiques/598143/indices-de-satisfaction-client-groupe-accorhotels-marque/ (last visited février 18, 2020)
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