Cette statistique fournit des informations sur le niveau d'indice d'expérience client pour les clients des banques de détail utilisant des services dans les pays d'Europe occidentale sélectionnés en 2016. Les points d'indice correspondaient à 79 en Autriche durant la période couverte par l'enquête. La source indiquait que globalement, les niveaux d'indice avaient baissé en Europe occidentale ces dernières années.
Niveau d'indice d'expérience client dans les banques de détail pour les pays d'Europe occidentale sélectionnés en 2016 (en points d'indice)
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Statistiques à propos de: Banque BNP Paribas
Chiffres-clés du groupe
8
- Basic Statistique Principales banques européennes selon le total des actifs possédés 2021
- Basic Statistique Principaux groupes bancaires français selon leurs actifs dans le monde 2021
- Basic Statistique Classement des principales banques françaises selon le nombre de clients 2021
- Basic Statistique Produit net bancaire du groupe français BNP Paribas dans le monde 2010-2020
- Premium Statistique Résultat brut d'exploitation du groupe français BNP Paribas dans le monde 2010-2020
- Premium Statistique Résultat net part du groupe français BNP Paribas dans le monde 2010-2020
- Premium Statistique Rentabilité des capitaux propres du groupe BNP Paribas dans le monde 2010-2020
- Premium Statistique Bénéfice net par action de la banque BNP Paribas dans le monde 2010-2020
Résultats annuels par pôle d'activité
7
- Premium Statistique Résultats annuels du Retail Banking & Services de BNP Paribas dans le monde 2013-2019
- Premium Statistique Résultats du pôle Personal Finance du groupe BNP Paribas dans le monde 2014-2019
- Premium Statistique Résultats du pôle Gestion Institutionnelle et Privée du groupe BNP Paribas 2013-2019
- Premium Statistique Résultats annuels du pôle Assurance du groupe BNP Paribas dans le monde 2013-2019
- Premium Statistique Résultats annuels du pôle CIB du groupe bancaire BNP Paribas dans le monde 2014-2019
- Premium Statistique Résultats du pôle Corporate Banking du groupe BNP Paribas dans le monde 2014-2019
- Premium Statistique Résultats du pôle Securities Services du groupe BNP Paribas dans le monde 2013-2019
BNP Paribas en France et à l'étranger
8
- Premium Statistique Résultats annuels du Domestic Markets du groupe BNP Paribas dans le monde 2013-2019
- Premium Statistique Résultats annuels de la BDDF du groupe bancaire BNP Paribas 2013-2019
- Premium Statistique Bilan de la filiale BNL Banca Commerciale du groupe français BNP Paribas 2013-2019
- Premium Statistique Bilan de la filiale BDDB du groupe bancaire français BNP Paribas 2013-2019
- Premium Statistique Bilan de la filiale BancWest du groupe bancaire français BNP Paribas 2013-2019
- Premium Statistique Produit net bancaire du groupe BNP Paribas en Amérique selon le pays 2017-2019
- Premium Statistique Produit net bancaire de BNP Paribas en Asie et dans le Pacifique par pays 2017-2019
- Premium Statistique Produit net bancaire du groupe BNP Paribas selon le pays en Afrique 2020
Actionnaires et actions du groupe
6
- Premium Statistique Nombre d'actions par investisseur dans la banque BNP Paribas dans le monde 2017-2019
- Premium Statistique Part du capital détenu par les actionnaires de BNP Paribas dans le monde 2017-2020
- Premium Statistique Actif net par action du groupe bancaire français BNP Paribas dans le monde 2011-2019
- Premium Statistique Dividende net par action du groupe français BNP Paribas dans le monde 2010-2019
- Premium Statistique Taux de distribution du groupe français BNP Paribas dans le monde 2010-2019
- Premium Statistique Actions émises par le groupe bancaire français BNP Paribas dans le monde 2010-2019
L'emploi au sein du groupe
7
- Basic Statistique Ventilation géographique des employés du groupe BNP Paribas dans le monde 2017-2021
- Premium Statistique Ventilation des salariés de BNP Paribas par domaine d'activité dans le monde 2019
- Premium Statistique Effectif en situation de handicap de BNP Paribas dans le monde par pays 2016-2019
- Basic Statistique Ventilation géographique des salariés du groupe BNP Paribas dans le monde 2017-2020
- Premium Statistique Ventilation des employés du groupe BNP Paribas par contrat et sexe dans le monde 2019
- Premium Statistique Effectif travaillant à temps partiel de BNP Paribas selon le sexe dans le monde 2019
- Premium Statistique Nombre d'accords collectifs conclus par BNP Paribas par pays dans le monde 2013-2019
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- Notoriété des banques privées auprès des Français 2017
- Part des Français ayant rempli le questionnaire de leur établissement bancaire 2017
- Avis sur la réglementation bancaire visant à prévenir la fraude fiscale France 2017
- Fréquence d'utilisation des distributeurs de banque depuis cinq ans en France 2017
- Banque de détail : indice d'expérience client en CEE 2016
- Motifs influant dans le choix d'un distributeur automatique en France 2017
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- Part des Français qui font confiance aux banques 2018
- Taux de variation des tarifs bancaires par type de services en France 2012-2016
- Avis des Français sur le e-wallet ou portefeuille électronique 2018
- Avis des Français sur des changements des services bancaires offerts 2008-2018
- Tarifs bancaires annuels moyens par région en France 2016
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- Effectifs travaillant dans les banques commerciales de l'AFB en France 2009-2018
Capgemini. (avril 18, 2016). Niveau d'indice d'expérience client dans les banques de détail pour les pays d'Europe occidentale sélectionnés en 2016 (en points d'indice) [Graphique]. In Statista. Retrieved mars 20, 2023, from https://fr.statista.com/statistiques/577820/banque-de-detail-indice-d-experience-client-en-europe-occidentale/
Capgemini. "Niveau d'indice d'expérience client dans les banques de détail pour les pays d'Europe occidentale sélectionnés en 2016 (en points d'indice)." Tableau. avril 18, 2016. Statista. Accessed mars 20, 2023. https://fr.statista.com/statistiques/577820/banque-de-detail-indice-d-experience-client-en-europe-occidentale/
Capgemini. (2016). Niveau d'indice d'expérience client dans les banques de détail pour les pays d'Europe occidentale sélectionnés en 2016 (en points d'indice). Statista. Statista Sàrl. Accessed: mars 20, 2023. https://fr.statista.com/statistiques/577820/banque-de-detail-indice-d-experience-client-en-europe-occidentale/
Capgemini. "Niveau D'indice D'expérience Client Dans Les Banques De Détail Pour Les Pays D'europe Occidentale Sélectionnés En 2016 (En Points D'indice)." Statista, Statista Sàrl, 18 avr. 2016, https://fr.statista.com/statistiques/577820/banque-de-detail-indice-d-experience-client-en-europe-occidentale/
Capgemini, Niveau d'indice d'expérience client dans les banques de détail pour les pays d'Europe occidentale sélectionnés en 2016 (en points d'indice) Statista, https://fr.statista.com/statistiques/577820/banque-de-detail-indice-d-experience-client-en-europe-occidentale/ (last visited mars 20, 2023)
Niveau d'indice d'expérience client dans les banques de détail pour les pays d'Europe occidentale sélectionnés en 2016 (en points d'indice) [Graphique], Capgemini, avril 18, 2016. [En ligne]. Disponible: https://fr.statista.com/statistiques/577820/banque-de-detail-indice-d-experience-client-en-europe-occidentale/