Cette statistique fournit des informations sur le niveau d'indice d'expérience client pour les clients des banques de détail utilisant des services dans les pays d'Europe occidentale sélectionnés en 2016. Les points d'indice correspondaient à 79 en Autriche durant la période couverte par l'enquête. La source indiquait que globalement, les niveaux d'indice avaient baissé en Europe occidentale ces dernières années.
Niveau d'indice d'expérience client dans les banques de détail pour les pays d'Europe occidentale sélectionnés en 2016
(en points d'indice)
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Capgemini. (avril 18, 2016). Niveau d'indice d'expérience client dans les banques de détail pour les pays d'Europe occidentale sélectionnés en 2016 (en points d'indice) [Graphique]. In Statista. Retrieved novembre 09, 2024, from https://fr.statista.com/statistiques/577820/banque-de-detail-indice-d-experience-client-en-europe-occidentale/
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Capgemini. "Niveau D'indice D'expérience Client Dans Les Banques De Détail Pour Les Pays D'europe Occidentale Sélectionnés En 2016 (En Points D'indice)." Statista, Statista S.A.R.L., 18 avr. 2016, https://fr.statista.com/statistiques/577820/banque-de-detail-indice-d-experience-client-en-europe-occidentale/
Capgemini, Niveau d'indice d'expérience client dans les banques de détail pour les pays d'Europe occidentale sélectionnés en 2016 (en points d'indice) Statista, https://fr.statista.com/statistiques/577820/banque-de-detail-indice-d-experience-client-en-europe-occidentale/ (last visited novembre 09, 2024)
Niveau d'indice d'expérience client dans les banques de détail pour les pays d'Europe occidentale sélectionnés en 2016 (en points d'indice) [Graphique], Capgemini, avril 18, 2016. [En ligne]. Disponible: https://fr.statista.com/statistiques/577820/banque-de-detail-indice-d-experience-client-en-europe-occidentale/
