Carrefour Banque employait 1.764 salariés à fin 2016. Parmi ces salariés, 1.359 employés sont employés et 406 cadres. Ces effectifs travaillent en majorité dans la branche Services financiers du groupe.
Dans son offres de produits financiers, le crédit long terme reste le type de prêt le plus commun chez Carrefour Banque avec une valeur de prêts bruts atteignant plus d'un milliard d’euros en 2016. Les comptes ordinaires débiteurs, les autres crédits à court terme et les crédits à moyen terme, avaient quant à eux chacun des valeurs de prêts bruts environnant les 450 millions d’euros sur cette même période.
En développant cette offre de produits financiers en parallèle de son activité d'assureur, le capital du groupe s'est ainsi établit à plus de 101,3 millions d’euros en 2016. Cependant le dividende par action distribué de 4,29 euros en date du 31 décembre 2016 était en baisse par rapport à sa valeur en 2012.
Si l'année 2016 a été marquée par des résultats en baisse pour la filiale bancaire du groupe Carrefour, Carrefour Banque essaye de redresser la tendance et a lancé le 18 avril 2017 C-Zam, un compte courant facile et rapide à ouvrir pour s'adapter aux évolutions du marché. Le groupe bancaire vise ainsi une reprise de leurs activités à la hausse malgré un environnement fortement concurrentiel.