Cette statistique présente les réseaux sociaux et les outils de contenu généré par les utilisateurs utilisés par les détaillants multicanal aux États-Unis. Une enquête au cours du premier trimestre 2014 a établi que 94 % des détaillants multicanal utilisaient une page Facebook à des fins de marketing.
Réseaux sociaux et les outils de contenu généré par les utilisateurs utilisés par les détaillants multicanal aux États-Unis au premier trimestre 2014
Caractéristique
Part des personnes interrogées
Page Facebook (campagne de marketing sur Facebook)
94%
Pinterest
81%
Bouton « J'aime » sur les pages produits
81%
Publications Twitter (suivre, répondre ou poster un tweet)
79%
Avis consommateur (avis générés par les consommateurs)
73%
Blogs (publication périodiques pour les consommateurs)
65%
Google+ (capacité à partager un élément sur Google+ en cliquant sur le bouton correspondant)
65%
Outils de surveillance des réseaux sociaux (suivi de la e-réputation d'une entreprise en suivant les conversations sur Internet)
57%
Questions et réponses (questions et réponses posées par les clients sur Internet au sujet des produits d'une entreprise)
40%
Social login (capacité à se connecter en utilisant son nom d'utilisateur et son mot de passe de Facebook, Twitter ou d'autres plateformes)
28%
Boutique Facebook (pour effectuer des achats sans quitter l'interface Facebook)
13%
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eMarketer. (juillet 2, 2014). Réseaux sociaux et les outils de contenu généré par les utilisateurs utilisés par les détaillants multicanal aux États-Unis au premier trimestre 2014 [Graphique]. In Statista. Retrieved avril 09, 2025, from https://fr.statista.com/statistiques/573735/outils-reseaux-sociaux-pour-detaillants-multicanal-aux-etats-unis/
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eMarketer. "Réseaux Sociaux Et Les Outils De Contenu Généré Par Les Utilisateurs Utilisés Par Les Détaillants Multicanal Aux États-unis Au Premier Trimestre 2014." Statista, Statista S.A.R.L., 2 juil. 2014, https://fr.statista.com/statistiques/573735/outils-reseaux-sociaux-pour-detaillants-multicanal-aux-etats-unis/
eMarketer, Réseaux sociaux et les outils de contenu généré par les utilisateurs utilisés par les détaillants multicanal aux États-Unis au premier trimestre 2014 Statista, https://fr.statista.com/statistiques/573735/outils-reseaux-sociaux-pour-detaillants-multicanal-aux-etats-unis/ (last visited avril 09, 2025)
Réseaux sociaux et les outils de contenu généré par les utilisateurs utilisés par les détaillants multicanal aux États-Unis au premier trimestre 2014 [Graphique], eMarketer, juillet 2, 2014. [En ligne]. Disponible: https://fr.statista.com/statistiques/573735/outils-reseaux-sociaux-pour-detaillants-multicanal-aux-etats-unis/
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