Hébergement : interface client de l'innovation dans le tourisme France 2015

Cette statistique montre la répartition de l'interface client en matière d'innovations ciblées au secteur d'hébergement par les entreprises françaises dans le tourisme en 2015. Il apparaît que près de 60 % de l'innovation dans le tourisme ciblée vers le secteur d'hébergement était à destination du consommateur (B2C).

Répartition de l'interface client à propos des innovations ciblées vers le secteur d'hébergement par les entreprises françaises dans le tourisme en 2015*

Caractéristique	Part des innovations
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Sources

Date de publication

Juin 2016

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Région

France

Période d’enquête

2015

Notes complémentaires

* La source ajoute l'information suivante : « L’interface client de l’innovation B2B et C2B correspond à une innovation s’adressant aux professionnels du tourisme, tandis que les interfaces B2C ou C2C s’adressent au touriste. A noter qu’une innovation peut présenter plusieurs interfaces. L’interface client de l’innovation peut être différente de l’interface client de l’entreprise analysée précédemment. Une entreprise s’adressant aux professionnels aura une interface client B2B, mais l’innovation qu’elle propose peut être une offre destinée au touriste et donc présenter une interface B2C. »

La source n'indique pas le nombre d'entreprises interrogées.

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